معقب تجديد إقامة بالرياض: نجهّز تجديد إقامات أسرتك عن بُعد

إقامتك تقترب من الانتهاء، ولديك زوجة وأبناء وعاملة منزلية بملفات مختلفة؟ نحن نراجع لكل اسم ما يحتاجه قبل التجديد، ونجهّز الطلبات ونتابع الإجراء الذي تسمح به الصلاحية المعتمدة. ابدأ بوصف أفراد الأسرة المطلوب خدمتهم ونوع التعثر على واتساب؛ ثم نحدد لك ما يمكن تقديمه وما ينتظر جوازًا أو سدادًا أو بصمة، وأتعاب العمل قبل تكليفنا.

بوابة الخدمات السعودية هي مؤسسة ناهد مبارك مرزوق النجراني، مؤسسة نظامية بسجل تجاري نشاطه الخدمات العامة والتعقيب. مقرّنا بريدة بالقصيم، ونخدم المقيمين في الرياض عن بُعد؛ ليس لنا فرع أو مكتب أو مندوب فيها. نستخدم التفويض المتاح في أبشر أو الوكالة المقبولة للإجراء عند لزومها، ونترك اعتماد ما يخص صاحب الحساب له. لا نستقبل كلمات المرور أو رموز الدخول.

خدمة معقب تجديد إقامة بالرياض هنا موجّهة لرب الأسرة الذي يريد متابعة أسرته كوحدة واضحة، مع بقاء كل شخص بمعاملته. نرتّب لك حالة الزوجة والابن الصغير والابن البالغ والمولود والعاملة أو السائق؛ فلا تختلط إضافة طفل جديد بتجديد إقامة موجودة. وما تتطلبه الجهة من حضور صاحب المعاملة نفسه نسمّيه قبل البدء، دون وعد بقرار أو موعد إنجاز.

عند استقبال طلبك لا نحتاج صور جوازات جميع أفراد المنزل دفعة واحدة. اكتب مثلًا: رب الأسرة يعمل لدى منشأة، والزوجة لديها إقامة، والابن بلغ الثامنة عشرة، ومولود لم يُضف، وسائق يحتاج التجديد. هذا الوصف يساعدنا على فصل الطلبات قبل جمع المستندات. عدد الأسماء المطلوب العمل عليها ونوع المعاملة لكل اسم يدخلان في اتفاق الخدمة، ولا نفترض أن رسالة عن تجديد الأب تشمل كل الأسرة تلقائيًا.

ننجز هذه المراجعة من بريدة عن بُعد لعميلنا في الرياض. وإذا استلزم ملفك وكالة عبر ناجز نحدد الإجراء الذي تقبلها الجهة له؛ أما صلاحيات قوى فتخص جانب المنشأة عندما يكون رب الأسرة موظفًا لديها. صلاحيات بلدي ليست وسيلة لتجديد الإقامة. نختار وسيلة العمل بحسب الطلب الفعلي، ولا نصف أي تفويض بأنه يمنحنا تنفيذ كل ما داخل حسابك.

هناك فرق حاسم في أسرتك: أنت بصفتك موظف منشأة لك ملف لدى صاحب العمل، وأفراد أسرتك لهم خدمات المقيمين في أبشر. ننسق الجزء الأول مع مسؤول المنشأة المخوّل، بينما نجهز بقية طلبات الأسرة في حدود ما يقبله أبشر. ولتفاصيل جهة البدء والرسوم الخاصة بالموظف أحلناك في الجدول إلى الصفحة المتخصصة؛ تركيز هذه الصفحة هو ربط احتياجات الأسرة دون إسقاط اسم أو مرحلة.

أعددنا هذا الجدول لخدمة الأسرة في الرياض؛ ليس نقلًا لجدول حكومي. مرجع أرقام التجديد هو بطاقة أبشر «تجديد هوية مقيم»، وحقل رسومها يتضمن بندين فقط أوردناهما كليهما: العمالة المنزلية وفرد الأسرة بعد بلوغ ١٨ سنة. توزعت الفئات هنا على سبعة صفوف لتوضيح العمل، ولا تمثل سبعة رسوم مختلفة. أما المقابل المالي فيأتي من بيان الجوازات عبر واس ويُشرح بعد الجدول.

اقرأ الصف الذي يخص الشخص المقصود، ثم انظر إلى ما يوقف ملفه قبل خانة الرسم. في صف المولود نتحدث عن إضافة أولى لا تجديد، ولم نضع رابطًا لصفحة لا تخص هذه الخدمة تحديدًا. الرسوم التي لم تذكرها بطاقة بعينها لا نصفها بأنها مجانية، ولا نستنتج منها إعفاءً.

قد يكون جوازك ساريًا وتظن أن كل ما بقي رسم إقامتك، بينما يوجد مقابل مالي مستحق على تابع. يوضح بيان المديرية العامة للجوازات المنشور في واس بتاريخ ٥ يوليو ٢٠١٧ أن إصدار أو تجديد هوية العامل الوافد في القطاع الخاص المشمول بالقرار، أو هوية أحد تابعيه أو مرافقيه، يتطلب رسوم الخدمة وسداد المقابل عن كل مرافق أو تابع. لذلك لا يكتمل شرط السداد بمجرد دفع رسم التجديد وحده؛ نراجع معك الأشخاص والفترة التي تخص المطالبة.

وفي الإضافة المنشورة مع البيان تعريفان يؤثران على قائمة أسرتك: الزوجة والأبناء الذكور دون ١٨ والبنات ضمن التابعين، والابن الذكر من ١٨ سنة فأكثر ضمن المرافقين. كما يشمل تعريف المرافقين المذكور العمالة المنزلية المسجلة على كفالة العامل الوافد المشمول بالقرار. نتحقق من صفة صاحب الملف قبل تطبيق ذلك، ولا ننقل هذا الحكم إلى كل أسرة سعودية لديها عاملة منزلية.

ينشر البيان تدرجًا من أربعة بنود زمنية للمقابل الشهري. ننتقي هنا البند الرابع فقط لأنه آخر مرحلة مذكورة فيه: ٤٠٠ ريال شهريًا ابتداءً من ١ يوليو ٢٠٢٠ لكل مرافق أو تابع مشمول. هذه نسبة منشورة وليست إجماليًا جاهزًا لأسرتك؛ الاستحقاق الفعلي يحتاج عدد المشمولين والفترة والحالة. تفصيل البنود الأربعة والتعريفات في صفحة رسوم المرافقين.

نرتّب لك قائمة المدفوعات باسم المستفيد والإجراء الذي تخصه، ونراجع ما يظهر في سداد قبل اعتماد التكلفة. لا نبيع تخفيضًا للمقابل ولا نفترض استثناءً لأن الطفل صغير؛ البيان يشمل التابعين أيضًا. إذا ظهر اختلاف بين ما دفعته وما يطلبه النظام، نبدأ بمطابقة الإشعار والفترة بدل إضافة دفعة جديدة على أساس التخمين.

تشترط بطاقة التجديد جواز سفر ساريًا للمستفيد، وجوازًا مستقلًا لكل فرد أسرة بدل تسجيل عدة أشخاص على جواز واحد. لذلك نراجع حالة الجواز لكل اسم في الجدول. إن كان جواز الزوجة منتهيًا، فدفع مقابل المرافقين لا يعالج هذا الشرط؛ وإن كان الطفل مضافًا إلى جواز أحد الوالدين، فموضوع الجواز المستقل يحتاج الاستكمال قبل متابعة التجديد وفق نص أبشر.

تجديد الجواز لدى جهة إصداره وتحديث بياناته في أبشر عمليتان مختلفتان. بطاقة أبشر «تحديث معلومات جواز سفر للمقيمين» تخص جوازات الأسرة والعمالة المنزلية، وتنشر ضمن المتطلبات سريان الإقامة، ووجود الجواز الجديد مختومًا من السفارة، وتطابق البيانات معه. وتذكر أن التحديث ينفذه صاحب العمل أو المفوض عند وجود تفويض. نحن نراجع الوثيقة الجديدة والبيانات التي سيجري تحديثها، ولا نعتبر إرسال صورتها وحده تحديثًا للسجل.

وللمقيم الذي يحدّث جوازه بنفسه بطاقة أخرى باسم «تحديث معلومات جواز المقيم»، أجورها المنشورة ٦٠ ريالًا، وتشترط أن يكون عمره أكبر من ١٨ عامًا. كما تقيد التحديث عبر أبشر بمرة كل خمس سنوات، وألا تزيد الصلاحية المتبقية في الجواز الحالي على ١٢ شهرًا، مع ضوابط المخالفات والتغيب. لا ننسب أجور هذه البطاقة إلى تحديث جواز طفل أو عاملة؛ نحدد الخدمة الفعلية أولًا.

إذا كانت الإقامة منتهية والجواز يحتاج تحديثًا، نقرأ شروط المسار المتاح لحالتك قبل ترتيب العمل؛ لا نعد بتجاوز شرط سريان الإقامة في بطاقة تحديث جوازات الأسرة. ولمن كانت حاجته تخص جواز العاملة تحديدًا فله تفصيل تجديد جواز العاملة المنزلية، دون أن نخلط رسوم جهة إصدار الجواز برسوم تجديد الإقامة.

سن الثامنة عشرة يظهر في أكثر من موضع، ولكل موضع أثر مختلف. في بطاقة التجديد يرد رسم ٥٠٠ ريال لفرد أسرة المقيم بعد بلوغ السن المحددة. وفي بيان مقابل المرافقين يتغير تصنيف الابن الذكر من تابع إلى مرافق عند هذا السن. هذا لا يعني أن المقابل المالي يبدأ للمرة الأولى حين يبلغ الابن؛ التابع الأصغر داخل الفئة المشمولة أصلًا بحسب البيان.

وتنشر أبشر بطاقة أبشر «فصل سجل تابع» لرب الأسرة، وتصفها بأنها تتيح فصل فرد بلغ ١٨ سنة أو أكثر عن سجل الأسرة. شرطاها المنشوران جواز مستقل سارٍ، وصورة وبصمات حيوية موجودة بالنظام. إتاحة الفصل ليست نصًا يلزم كل ابن بالفصل فور بلوغه، ولذلك لا نضيف لك خدمة منفصلة إلى الفاتورة قبل فهم الحالة الفعلية وما يطلبه النظام.

نراجع معك هل المطلوب تجديد إقامة قائمة، أم فصل سجل، أم إضافة ابن وصل حديثًا بتأشيرة إقامة. فشرط العمر الذي تنشره بطاقة «إضافة تابع مقيم» للابن، بألا يتجاوز ٢٥ عامًا، يخص خدمة الإضافة نفسها؛ لا نحوله إلى فتوى عامة عن جميع حالات إقامة الأبناء. نعزل كل إجراء ومستنداته حتى لا تُقدّم معاملة باسم خدمة أخرى لمجرد تشابه الأعمار.

في عرضنا لك نكتب اسم الابن ونوع العمل المطلوب، وما إذا كانت بيانات الجواز والبصمة مكتملة، ثم نوضح الرسم الموثق وما يحتاج تأكيدًا من الجهة. وإذا كان وضعه الدراسي أو الأسري يثير سؤالًا نظاميًا خاصًا، نطلب إفادة الجهة أو المختص؛ لا نستبدلها بتوقع من موظف تعقيب.

عندما تقول إنك تريد تجديد إقامة أسرتك ولديك مولود جديد، نبدأ بالسؤال عن إضافته لا بتطبيق رسم الابن البالغ عليه. بطاقة أبشر «إضافة مولود» مخصصة للمولود داخل المملكة، وتنشر وجود شهادة ميلاد وسجل إقامة صادرين من الأحوال المدنية، وجواز سفر للمولود، وتأمين طبي، وإقامة سارية لرب الأسرة، وألا يتجاوز سنة ميلادية من تاريخ الولادة. ننقل هذه المتطلبات باعتبارها شروط الخدمة، لا مهلة إعفاء من التزامات أخرى.

نجهّز لك قائمة مستندات الطفل ونطابق بيانات الميلاد مع الجواز قبل طلب الإضافة. إن لم تصدر وثيقة مطلوبة بعد، نوضح أن ملفه ما زال في مرحلة استكمالها؛ لا نضع علامة «جاهز للتجديد» أمام اسم لم يكتمل إدراجه. وإصدار شهادة الميلاد له تفاصيله في صفحة شهادة الميلاد السعودية، لكنه لا يغني وحده عن بقية متطلبات أبشر للمولود المقيم.

حقل الرسوم في بطاقة إضافة مولود التي راجعناها لا يذكر مبلغًا؛ لذلك لا نصف الإضافة بأنها مجانية. وبصورة مستقلة، بيان الجوازات الخاص بالمقابل المالي يشمل المواليد الجدد للمشمولين بالقرار، ويذكر الاستحصال بأثر رجعي وعدم الإعفاء عن فترة عدم التسجيل. نتحقق من مطالبة حالة المولود نفسها، دون اختراع تاريخ بداية حساب من عندنا أو اعتبار تأخير التسجيل وسيلة لتقليل المبلغ.

ولا نخلط المولود داخل المملكة بابن قدم من خارجها. بطاقة «إضافة تابع مقيم» تستخدم رقم الحدود وتطلب تأشيرة إقامة، وتذكر غرامة عند مضي أكثر من ٩٠ يومًا على دخول التابع دون إضافته. هذه مدة خدمة أخرى؛ لا ننقلها إلى مولود وُلد في الرياض. عملنا هنا أن يصل كل ملف إلى بابه الصحيح قبل تقديمه.

في الأسرة الواحدة قد تكون بصمات الأبوين مسجلة، بينما الابن الصغير يحتاج التحقق من حالته. بطاقة تجديد هوية مقيم تذكر البصمة والصورة للمستفيد وفرد الأسرة الأكبر من ٦ سنوات. أما بلوغ ١٨ عامًا فيرتبط برسوم وفصل سجل كما سبق؛ لا تنتظر هذا السن لفحص بصمة الابن. نراجع اسم الطفل المقصود وعمره وحالة تسجيله بدل الاكتفاء بأن رب الأسرة يستخدم أبشر بنجاح.

تتيح بطاقة أبشر «الاستعلام عن البصمة» التحقق الإلكتروني من التسجيل لدى أنظمة الداخلية. وتوضح الجوازات في بيانها المنشور عبر واس بتاريخ ٤ نوفمبر ٢٠١٤ أن تسجيل البصمات يتم في جوازات المناطق والمراكز المعدة لذلك. نستند إلى بطاقة التجديد الحالية في شرط السن، وإلى البيان في مكان التسجيل، ولا ننقل سنًا من بيان تاريخي إلى شروط الخدمة الحالية.

إذا كانت البصمة المطلوبة غير مسجلة، يلزم حضور صاحب البصمة نفسه إلى نقطة جوازات تقدم التسجيل في الرياض؛ حضور الأب أو المكتب لا يقوم مقام بصمة الابن أو العاملة. نوضح من يحتاج المراجعة، ونرتب معك الاستعلام عن النقطة والموعد المناسبين قبل الزيارة، ثم نتابع ملف التجديد بعد استكمال التسجيل. لا ننشر ساعات عمل موسمية قديمة باعتبارها مواعيد اليوم.

التجديد المستوفي للشروط خدمة إلكترونية حسب بطاقة أبشر، فلا نطلب منك زيارة الجوازات لمجرد أنك تسكن الرياض. وما يتجاوز التجديد إلى معاملات جواز أخرى له صفحة معاملات جوازات الرياض. هنا يبقى اهتمامنا بالاسم الذي توقف في جدول الأسرة وبالخطوة الشخصية التي لا يغني عنها التفويض.

قد يحمل رب الأسرة وثيقة تأمين سارية بينما ينقص ربط أحد أفراد أسرته. في بيان مجلس الضمان الصحي المنشور عبر واس بتاريخ ٣ ديسمبر ٢٠١٤ رُبط إصدار وتجديد الإقامة بالتأمين لكل أفراد أسرة المقيم العامل بالقطاع الخاص، مع ربطه برقم إقامة كل فرد. ويذكر البيان إيقاف سجل رب الأسرة حتى التأمين على كل تابع بسجله. لهذا نراجع الأسماء المشمولة معك ولا نكتفي بصورة وثيقة الأب.

نضع أمام كل شخص حالة الجواز والتأمين والمدفوعات والبصمة بحسب انطباقها، ثم نحدد ما بقي خارج يد المكتب. قد يحتاج ملف الزوجة متابعة ربط التأمين، بينما ينتظر الابن جوازًا مستقلًا، والمولود إصدار مستند سابق. هذا ترتيب للعمل المتفق عليه، وليس ادعاء أن كل هذه الإجراءات تنفذ بطلب حكومي جماعي واحد أو أن معالجة ملف شخص تجدد إقامات الجميع تلقائيًا.

وحين تكون الرسالة مرتبطة بانتهاء الإقامة منذ مدة، نطابق التاريخ مع شرط أبشر: ألا تكون منتهية منذ أكثر من ستة أشهر. تجاوز الشرط يستدعي التحقق من المسار المناسب لدى الجهة؛ لا نعلن معه استحالة التجديد بكل الوسائل ولا نطلب رسومًا إضافية تحت اسم فتح مضمون. نرسل لك موضع العائق وما يحتاج إفادة قبل الانتقال إلى خطوة أخرى.

أتعابنا مقابل مراجعة الملفات وتجهيز الطلبات ومتابعة الإجراء المتاح، وتحدد بعد معرفة الأشخاص والعمل المطلوب. نرسلها مستقلة عن رسم الإقامة والمقابل المالي وأجور أي خدمة أخرى. وجود سبعة صفوف في جدولنا لا يعني أن أسرتك تحتاج سبعة تكليفات؛ تختار الأسماء والإجراءات المطلوبة، ونوضح ما يدخل في الاتفاق وما يستلزم طلبًا مستقلًا قبل تنفيذه.

لا نحسب رسوم الأسرة بضرب ٥٠٠ ريال في عدد أفراد المنزل: الأب الموظف ليس داخل فئة أفراد الأسرة في بطاقة التجديد، والمولود في مرحلة إضافة، والعاملة لها بند آخر. كذلك لا نحسب سعرًا لثلاثة أشهر بقسمة رقم بطاقة التجديد من أنفسنا؛ البطاقة تتيح المدد من ثلاثة أشهر ومضاعفاتها، لكن المبلغ الموافق لطلبك يراجع في قناة السداد قبل اعتماده.

تتسلم منا بيانًا بما جرى لكل شخص: مستندات ناقصة، أو طلب قدم عندما تتيحه الصلاحية، أو حالة تجديد ظهرت بالفعل. إيصال الدفع يثبت الدفع فقط، ولا نرسله بوصفه دليل تجديد كل الأسرة. وإذا بقي اعتماد شخصي عليك نحدده بالاسم والخطوة، دون طلب دخولك. أما معاملاتك الأوسع فتعرضها صفحة مكاتب تعقيب الرياض وخدماتنا العامة لعملاء الرياض؛ اتفاق هذه الصفحة يبقى خاصًا بإقامات الأسرة.

ابدأ بطلب مراجعة ملف أسرتك في الرياض. لا تحتاج صياغة قانونية ولا إرسال كل وثائقك في أول رسالة؛ المطلوب وصف يسمح لنا بمعرفة الأشخاص والإجراء قبل طلب المستندات المناسبة.

1. أرسل وصف الأسرة: اذكر أنك تحتاج معقب تجديد إقامة بالرياض، ومن المطلوب تجديد إقامته، وهل يوجد مولود غير مضاف أو ابن بلغ ١٨ عامًا أو جواز منتهٍ. أرسل نص التعثر إن وجد بعد إخفاء بيانات الآخرين.
2. اعتمد نطاق الخدمة: نوضح لكل اسم ما سنراجعه والمستندات المرتبطة به، ونرسل الأتعاب منفصلة عن المدفوعات الحكومية. ونحدد صاحب البصمة الذي يلزمه حضور في الرياض إذا كان تسجيله ناقصًا.
3. أصدر التفويض المناسب وابدأ المتابعة: نتفق على الصلاحية المقبولة لكل طلب، ثم نجهز الملفات ونوافيك بالحالة الفعلية لكل مستفيد. ما يحتاج اعتمادك يبقى بيدك، وما ينتظر جهة أخرى نذكره بوضوح.

أرسل معاملتك على واتساب بوابة الخدمات السعودية. نخدمك عن بُعد من مقرّنا في بريدة، ونحدد العمل بناءً على حالة الأسرة دون ضمان موافقة أو مدة إنجاز.