منصة سابر للمستوردين: الفرق بين شهادة المطابقة وشهادة الإرسالية

منصة سابر إلكترونية تُشرف عليها الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة ضمن البرنامج السعودي لسلامة المنتجات، وتربط المستورد أو صاحب المصنع المحلي بجهات تقويم المطابقة المعتمدة لإصدار شهادات سلامة المنتجات قبل دخولها السوق السعودي. وبحسب العداد المباشر على الموقع وقت كتابة هذا المقال، تجاوز عدد المنتجات المسجلة على المنصة 5.8 مليون منتج وعدد المستفيدين المسجلين 123 ألف مستفيد.

منذ اكتمال الربط بين سابر ومنصة فسح الجمركية، لا يكتمل مسار فسح الشحنة في المنفذ إلا بوجود شهادة مطابقة إرسالية سارية مرتبطة ببيانات الشحنة الفعلية. هذا يعني أن خطأً واحدًا في تسجيل سابر — رمز نظام منسق خاطئ، جهة تقويم مطابقة غير مناسبة، أو شهادة انتهت صلاحيتها — يوقف البضاعة قبل أن تصل باب المستودع.

نحن في بوابة الخدمات السعودية مكتب خدمات عامة (تعقيب)، لسنا جهة تقويم مطابقة ولسنا مخلصًا جمركيًا مرخّصًا. دورنا أن نُعدّ ملفك الفني ونتابعه مع جهة تقويم المطابقة المعتمدة ونُنسّق مع المخلص الجمركي المرخّص حتى تصل شهادتك مسجّلة وصحيحة قبل وصول الشحنة.

تحدد منصة سابر أربع فئات مستفيدين: الأفراد لاستيراد منتجات استهلاكية أو مركبات لأغراض شخصية، المستوردون لاستيراد منتجات استهلاكية لأغراض تجارية، الجهات الحكومية لاستيراد المنتجات الاستهلاكية الخاضعة لها، المصانع المحلية لتسجيل المنتجات الاستهلاكية المصنّعة محليًا.

هذا المقال يخاطب الفئة الثانية تحديدًا: التاجر أو صاحب المنشأة الذي يستورد بضاعة بقصد إعادة بيعها في السوق السعودي. فئة المستوردين وحدها تتاح لها سبع خدمات على سابر: تسجيل منتج، تسجيل شهادة مطابقة منتج، تسجيل شهادة مطابقة صادرة من الهيئة، إصدار إقرار ذاتي مستورد، إصدار شهادة إرسالية لمنتجات تجارية، وإصدار شهادة إرسالية لمنتجات غير مخصصة للعرض على المستهلك، إضافة لمسار استيراد المركبات والدراجات الآلية.

إن كان ما تستورده سيارة أو دراجة آلية تحديدًا فالمسار مختلف بتفاصيله ويستحق مقالًا بذاته — راجع مكتب تخليص جمركي سيارات. وما يلي هنا خاص بالمنتجات الاستهلاكية التجارية غير المركبات.

سبع خدمات في منصة واحدة تعني سبع فرص للخطأ إن نفّذتها بنفسك لأول مرة؛ نحن نحدد لك مسبقًا أي الخدمات السبع يحتاجها صنفك قبل أن تبدأ التسجيل لا بعده.

أكثر لبس يقع فيه المستورد الجديد في سابر هو الظن بأن شهادة واحدة تكفي. الحقيقة أن هناك شهادتين منفصلتين بوظيفتين مختلفتين تمامًا، والجدول التالي يفصل الفرق:

بعبارة أخرى: شهادة مطابقة المنتج ترخّص الموديل، وشهادة مطابقة الإرسالية تُفسح الشحنة. منتج واحد مسجّل بشهادة مطابقة سارية قد يحتاج عشر شهادات إرسالية خلال سنة إن وصلته عشر شحنات منفصلة. نحن نتابع لك الجدول الزمني لكل شحنة بدل أن تكتشف انتهاء صلاحية الإرسالية بعد وصول البضاعة للميناء.

تضم قائمة جهات تقويم المطابقة على منصة سابر 117 جهة معتمدة لدى الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة (وقت كتابة هذا المقال)، تُفلتر بالنطاق الجغرافي — آسيا وأستراليا، الأمريكيتان، أوروبا، جنوب ووسط أفريقيا، الشرق الأوسط وشمال أفريقيا — وباللائحة الفنية التي يخضع لها منتجك تحديدًا؛ فاللائحة الفنية لقطع غيار السيارات غير اللائحة الفنية لأجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات، وكل جهة معتمدة على نطاق محدد من اللوائح لا عليها جميعًا.

اختيار جهة غير معتمدة على اللائحة الفنية الصحيحة لمنتجك هو أشهر سبب يُطيل زمن تسجيل شهادة المطابقة أو يُعيد الملف من البداية. أنت كمستورد تختار الجهة وتقدّم الطلب من خلالها، فتُراجع الجهة ملفك الفني وتمنح الشهادة أو ترفضها — القرار الفني للجهة لا لمنصة سابر نفسها.

نحن نراجع اللائحة الفنية المنطبقة على كل موديل قبل أن نختار جهة التقويم، ونتابع الملف معها حتى صدور الشهادة، فلا يضيع وقتك في محاولة وجهة لا تغطي صنفك.

أول خطوة في سابر دائمًا هي تسجيل المنتج — خدمة مجانية فورية غير محدودة الصلاحية، تحتاج رمز النظام المنسق (HS Code) وبيانات المنتج: الاسم، بلد المنشأ، العلامة التجارية، اسم المصنّع، صور المنتج، نوع الطراز واسم الموديل. هذا التسجيل وحده لا يُفسح شيئًا؛ هو الأساس الذي تُبنى عليه الشهادتان التاليتان.

بعد التسجيل يتحدد مسار منتجك بسؤال واحد: هل هو خاضع لإحدى اللوائح الفنية المدرجة على سابر (عشرات اللوائح، من الأجهزة الكهربائية والمنظفات إلى مواد البناء والألعاب) أم لا؟ تتأكد من ذلك بالبحث برمز النظام المنسق أو بالكلمة المفتاحية ضمن قائمة المنتجات على المنصة.

• إن كان المنتج خاضعًا للائحة فنية: المسار الإلزامي هو تسجيل شهادة مطابقة منتج عبر جهة تقويم مطابقة معتمدة.
• إن كان المنتج غير خاضع لأي لائحة فنية: يكفي إصدار إقرار ذاتي — تعهّد من المنشأة بمطابقة المنتج للمتطلبات التشريعية، مجاني وفوري للمستورد، صالح سنة واحدة.

الخطأ الأخطر هنا هو إصدار إقرار ذاتي لمنتج هو فعليًا خاضع للائحة فنية — يُكتشف هذا غالبًا متأخرًا، عند طلب شهادة الإرسالية أو عند الفسح. نتحقق نحن من رمز النظام المنسق مقابل قائمة اللوائح الفنية قبل أن نسجّل أي إقرار ذاتي باسمك.

إن كان منتجك خاضعًا للائحة فنية، فخطوات تسجيل شهادة المطابقة على سابر ست خطوات:

1. تسجيل الدخول في منصة سابر.
2. اختيار خدمة تسجيل شهادة مطابقة منتج.
3. إضافة أرقام الموديلات المراد تسجيلها.
4. تقديم الطلب عبر اختيار إحدى جهات تقويم المطابقة المعتمدة.
5. دراسة الطلب من قبل جهة تقويم المطابقة.
6. تسجيل المنتج بعد منح الشهادة.

المتطلبات: أرقام موديلات المنتج، والملف الفني وفق اللائحة الفنية ونوع المنتج. الخدمة متاحة على مدار الأسبوع، ومدة إجرائها 5 - 6 أيام عمل، ورسومها 500 ريال بدون ضريبة القيمة المضافة، وصلاحيتها سنة واحدة.

الملف الفني هو ما يفصل طلبًا يُقبل من أول مرة عن طلب يتعطل أسابيع بين التعديلات. نجهّز هذا الملف كاملًا حسب اللائحة المحددة قبل رفعه لجهة التقويم، لا بعد أن تطلب الجهة استكمالًا.

شهادة الإرسالية خطوة منفصلة تتكرر مع كل شحنة فعلية، وخطواتها للمنتجات التجارية سبع:

1. تسجيل الدخول في منصة سابر.
2. اختيار خدمة إصدار شهادة إرسالية.
3. اختيار المنتجات المراد إصدار شهادة الإرسالية لها.
4. تعبئة بيانات خدمة إصدار شهادة الإرسالية.
5. تقديم الطلب.
6. دراسة الطلب من قبل الفريق الفني.
7. إصدار شهادة الإرسالية.

الشرط المسبق هنا أن يكون المنتج مسجلًا وأن تكون شهادة مطابقة المنتج أو الإقرار الذاتي ساريين فعلًا — سابر لا يصدر شهادة إرسالية لمنتج بلا تغطية مطابقة قائمة. الخدمة متاحة على مدار الأسبوع، ومدة إجرائها 1 - 2 يوم عمل، ورسومها 350 ريال بدون ضريبة القيمة المضافة.

أما المنتجات غير المخصصة للعرض على المستهلك (كقطع غيار صناعية داخلية أو تجهيزات غير استهلاكية) فمسارها على سابر منفصل بالاسم: تحتاج بيانات المنتج وبوليصة الشحن وفاتورة المنتج المستورد، بالرسوم نفسها 350 ريال ومدة 1 - 2 يوم عمل.

نجمع لك بوليصة الشحن وفاتورة الاستيراد ونطابقها مع بيانات المنتج المسجّل قبل تقديم طلب الإرسالية، فلا يُرفض الطلب لاختلاف بسيط بين رقم الفاتورة وبيانات التسجيل.

هذا ملخص رسوم ومدد الخدمات التي يحتاجها المستورد على سابر، كما تنشرها المنصة الرسمية (جميع الرسوم بدون ضريبة القيمة المضافة):

هذه الأرقام معلنة على المنصة وقت كتابة هذا المقال؛ أي رسم أو مدة تتغير مستقبلًا تُعلن على سابر مباشرة لا في مصدر آخر. نتابع نحن أي تحديث في هذه الأرقام أول بأول عند تنفيذ معاملتك فلا تفاجأ برسم مختلف عمّا قرأته هنا.

مدّدت الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة صلاحية شهادة مطابقة الإرسالية من 60 يومًا إلى 90 يومًا، وهو تمديد أعلنته رسميًا على سابر وتناولته أخبار الهيئة في سبتمبر 2026. يعني هذا أن الشهادة تبقى صالحة 90 يومًا من إصدارها، فإن تأخرت الشحنة عن الوصول للمنفذ بعد هذه المدة وجب إصدار شهادة جديدة قبل محاولة الفسح.

منذ اكتمال الربط الإلكتروني بين سابر ومنصة فسح، لا يُستكمل البيان الجمركي لشحنة تجارية إلا برقم شهادة إرسالية سارية تطابق بيانات تلك الشحنة بالذات — رقم الحاوية أو بوليصة الشحن، بيانات الفاتورة، وأرقام الموديلات. سابر نفسها تنبّه إلى أن عدم تسجيل شهادات المطابقة المطلوبة وشهادة مطابقة الإرسالية قبل وصول الشحنة يعرّضها لإعادة التصدير — أي أن المنفذ لا يحتجز البضاعة وحسب، بل يعيدها خارج المملكة.

هذا تحديدًا ما يجعل التوقيت أهم من مجرد استيفاء الشرط: شهادة إرسالية صادرة متأخرة عن موعد وصول الشحنة، أو شهادة مطابقة منتج انتهت صلاحيتها السنوية قبل شحنة جديدة بنفس الموديل، تعطّل الفسح بقدر غياب الشهادة تمامًا. من يتولى تفويض المخلص الجمركي وتقديم البيان الجمركي في المنفذ طرف منفصل عن تسجيل سابر، لكن الطرفين يجب أن يعملا على جدول زمني واحد.

نربط جدول إصدار شهاداتك على سابر بموعد وصول كل شحنة فعليًا، ونُنسّق مع المخلص الجمركي المرخّص لتقديم البيان في وقته، بدل أن تكتشف في المنفذ أن شهادتك انتهت قبل أيام.

إن كانت شحنتك بضاعة صدّرتها مؤقتًا إلى خارج المملكة وتعيدها الآن — كمعدات أُرسلت للصيانة أو الإصلاح وعادت — فهيئة الزكاة والضريبة والجمارك تتيح للمخلص الجمركي خدمة استثناء من شهادة سابر، تُقدَّم عبر بوابة النفاذ الوطني بربط بيانات الصنف الصادر بالصنف الوارد، فتُعفي الشحنة من اشتراط شهادة سابر جديدة إذا تحقق الربط. هذه الخدمة ضمن خدمات التخليص الجمركي ولا تُستخدم إلا في حالة إعادة الاستيراد بعد تصدير مؤقت فعلي، لا كبديل عام عن التسجيل.

ومن المفيد أن تعرف الفرق بين إقرارك الذاتي كمستورد وإقرار المصنع المحلي: إصدار الإقرار الذاتي للمنتجات المستوردة غير الخاضعة للوائح الفنية مجاني للمستورد، بينما يبلغ 500 ريال حين يصدره مصنع محلي عن منتج مُصنّع داخل المملكة — فإن كنت تستورد منتجًا جاهزًا من مصنع خارج السعودية فالإقرار المجاني هو الذي يخصّك، لا رسم المصنع المحلي.

نحدد لك أي الحالتين تنطبق على شحنتك قبل تقديم أي طلب، ونتولى تجهيز طلب الاستثناء الجمركي إن كانت شحنتك فعلًا بضاعة معاد تصديرها لا استيرادًا جديدًا.

من خبرتنا في متابعة ملفات مستوردين، تتكرر أسباب محددة لرفض أو تعطيل طلبات سابر:

• رمز نظام منسق لا يطابق طبيعة المنتج الفعلية — نتحقق من الرمز الصحيح قبل التسجيل، لا بعد ملاحظة الجهة له.
• اختيار جهة تقويم مطابقة غير معتمدة على اللائحة الفنية لمنتجك تحديدًا — نختار الجهة وفق نطاق اعتمادها المعلن لا وفق السعر وحده.
• ملف فني ناقص لا يغطي كل ما تطلبه اللائحة الفنية ونوع المنتج — نجهّزه كاملًا من أول رفعة.
• إقرار ذاتي لمنتج خاضع فعليًا للائحة فنية — خطأ يُكتشف عند طلب شهادة الإرسالية فيوقف الشحنة بالكامل.
• عدم تطابق بيانات بوليصة الشحن أو الفاتورة مع بيانات شهادة الإرسالية المقدَّمة — نراجع المطابقة قبل التقديم.
• انتهاء صلاحية شهادة الإرسالية (90 يومًا) قبل وصول الشحنة فعليًا للمنفذ — نربط التوقيت بموعد الوصول الحقيقي لا بتاريخ التقديم.

كل سبب من هذه الأسباب قابل للتفادي قبل التقديم، لا بعد الرفض. هذا بالضبط ما نتولاه نيابة عنك من أول خطوة.

إلى جانب أسباب الرفض الرسمية، نلاحظ أخطاء إجرائية تتكرر عند من يجرّب سابر بنفسه لأول مرة:

• الظن بأن تسجيل المنتج المجاني الفوري خطوة كافية لوحدها، بينما هو تمهيد فقط لشهادتي المطابقة والإرسالية.
• طلب شهادة إرسالية قبل أن تصبح شهادة مطابقة المنتج أو الإقرار الذاتي ساريين فعلًا — فيُرفض الطلب فورًا.
• عدم تجديد شهادة مطابقة المنتج عند انتهاء صلاحيتها السنوية قبل وصول شحنة جديدة بنفس الموديل.
• تسجيل موديل بمواصفات مختلفة قليلًا عما هو مسجّل فعليًا على سابر، فيُطلب تسجيل جديد ولا تُقبل الشهادة القديمة له.
• تجاهل تحديثات اللوائح الفنية الجديدة — مثل إلزام تدوين اسم المورد (المستورد أو المصنّع المحلي) ورقم السجل التجاري على المنتج ضمن البيانات الإيضاحية لعشر لوائح فنية اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، بحسب إشعار سابر الرسمي.

متابعة هذه التفاصيل يوميًا جزء من عملنا، فلا تحتاج أنت لتتبع كل تحديث لائحة فنية بنفسك — نحدّث لك ملفك كلما تغيّر شرط يخص منتجك.