معقب بلدية: المعاملات التي تُغلق على منصة بلدي، والتي تنتظر مراقبًا يزور موقعك

الجوازات تتعامل مع شخص، ومكتب العمل يتعامل مع منشأة وعقد، والأحوال المدنية تتعامل مع سجل. أما الأمانة أو البلدية فتتعامل مع موقع: قطعة أرض لها رقم مخطط ورقم قطعة، ومبنى له عدد أدوار وفتحات، ومحل له لوحة ومساحة وجيران. ولهذا تحديدًا لا تكتمل أغلب معاملاتها بملف إلكتروني وحده، مهما كان الملف مرتّبًا.

انظر إلى بطاقة خدمة إصدار رخصة تجارية على منصة بلدي: متطلباتها المعلنة خمسة، وأولها حرفيًّا «صورة خارجية للمحل ويتم إبراز لوحة المحل»، ثم عقد الإيجار أو صك الملكية أو عقد الاستثمار للموقع، ثم عقد النظافة (اختياري حسب التعاقد ونوع النشاط)، ثم فاتورة أدوات السلامة أو تقرير سلامة من الدفاع المدني للأنشطة الفورية، ثم صورة من رخصة البناء. أربعة من هذه الخمسة مستندات تُجمَع وتُرفَع، وواحد لا يُنتَج إلا بأن يقف أحد أمام المحل ويصوّره.

ولهذا لا نبيعك وهمًا: نحن نتولّى تجهيز الملف كاملًا ورفعه ومتابعته على بلدي حتى الإصدار، ونقول لك من أول رسالة أي خطوة تستلزم وجودًا في الموقع ومن يجب أن يقف فيها — لأن إخفاء هذا هو ما يضيّع أسبوعًا كاملًا على طلب معلّق بانتظار صورة.

هذا هو عمود الصفحة. العمود الثالث فيه لا يسأل «هل تحتاج وكيلًا؟» بل يسأل سؤالًا أدقّ: ما الذي لا يمكن إنتاجه من خلف شاشة، ومن الشخص الذي يُلزمه النظام بالوجود؟ لأن بعض الحضور يمكن أن ينوب فيه غيرك، وبعضه لا ينوب فيه أحد إطلاقًا.

اقرأ الجدول من عموده الأخير لا من عموده الأول. ما كُتب فيه «ينوب فيه وكيل» هو بالضبط ما نتولّاه نحن؛ وما كُتب فيه «العامل نفسه» لن نعدك فيه بشيء لأن النظام لا يسمح به لأحد.

أكثر ما يفاجئ صاحب المحل أن الرقابة البلدية ليست بوابة تعبرها قبل الإصدار، بل قد تكون زيارة تأتيك بعده. دليل المستخدم الرسمي لخدمة إصدار الرخصة التجارية يفرد لهذا فصلين منفصلين: «في حال وجود ملاحظات على الطلب (مسار البلدية)» و«في حال وجود ملاحظات على الطلب (مسار الرقابة اللاحقة)».

في المسار الأول يُرفق موظف البلدية تقرير الزيارة ضمن ملاحظات الطلب، فتحمّله وترد على الملاحظة نصًّا داخل الشاشة. وفي المسار الثاني تكون الرخصة قد صدرت فعلًا، ثم تظهر لك شاشة «تفاصيل تقرير الزيارة» وتحتها قائمة «نتيجة تقرير زيارة المراقب»، وترد على الملاحظات بإرفاق المستند الصحيح وكتابة ردّك عليه.

وفي المسار السريع تُقال الجملة صراحةً في رسالة نصية: بعد إشعارك بصدور الرخصة، تضيف الرسالة «وسوف يتم زيارة الموقع خلال ٧٢ ساعة». أي أن الرخصة بيدك والمحل تحت الاختبار في الوقت نفسه.

الأثر العملي: من يفتح محله على ورق مرتّب ومحل غير مجهّز يحصل على رخصة أولًا ومشكلة بعدها. نحن نرتّب لك الأمرين معًا — الملف على بلدي، وقائمة ما يجب أن يكون قائمًا في المحل قبل انقضاء الـ٧٢ ساعة — ونتابع شاشة الملاحظات يوميًا حتى يُغلق التقرير.

يظن كثيرون أن طلب الرخصة التجارية بيانات منشأة ونشاط وحسب. الحقيقة أن مرحلة «بيانات المحل واللوحات» في النموذج الرسمي تطلب تفاصيل لا يعرفها من لم يدخل المكان: اسم المحل ورقمه، رقم العقار، عدد الفتحات، عدد الأدوار في المحل، عدد الكاميرات، ثم أسئلة بنعم أو لا: هل يوجد مصعد في المحل؟ هل يقع داخل محطة وقود؟ هل يقع في مركز تجاري؟ ومع كل ذلك تعهّد تُقرّه بنفسك.

وقبلها في مرحلة «بيانات النشاط» تختار نشاط آيزيك ثم النشاط التفصيلي ثم المساحة الكلية للمحل ونوع العاملين (رجال، نساء، رجال ونساء)، ويمكن إضافة أنشطة إضافية بشرط أن تكون متجانسة مع النشاط الأساسي مع تحديد مساحة كل نشاط إضافي من إجمالي المساحة. وفي مرحلة «إثبات موقع المحل» تحدد صفتك مالكًا أو مستأجرًا، فإن كنت مستأجرًا أدخلت رقم عقد الإيجار ورقم النسخة ورقم هوية ممثل المستأجر للتحقق من العقد الإلكتروني.

هذه ليست تفاصيل تجميلية: رقم خاطئ في المساحة أو نشاط تفصيلي لا يطابق الواقع هو أول ما يكتبه المراقب في تقريره. نحن نجمع هذه الحقول منك في قائمة واحدة قبل فتح الطلب أصلًا، فلا تبدأ نموذجًا ثم تتوقف في منتصفه بانتظار معلومة أنت لا تملكها الآن.

اللوحة عند البلدية ليست زينة واجهة، بل حقل في نموذج الترخيص وحالة مستقلة من حالات التعديل. في مرحلة «بيانات اللوحات» تحدد نوع اللوحة — إرشادية أو إعلانية — وتدخل مساحتها بالمتر المربع، ثم توافق على تعهّد خاص بها. ويمكن إضافة أكثر من لوحة للطلب الواحد.

وفي اللائحة التنفيذية لنظام إجراءات التراخيص البلدية، جاء «تعديل بيانات الترخيص التجاري» ونصّ صراحةً على أنه يشمل (مساحة الموقع - اللوحة) كحالة أولى من أربع حالات تعديل، ويشترط طلب صاحب الترخيص أو من يفوضه، وموافقة الدفاع المدني في حال زيادة المساحة، وسداد الرسوم والغرامات البلدية إن وجدت.

وتضيف بطاقة خدمة تعديل رخصة النشاط التجاري شرطًا عمليًا لا يُنتبه له: المتطلبات اثنان فقط، رخصة تجارية سارية — فالرخصة المنتهية لا تُعدَّل أصلًا وإنما تُجدَّد مع التعديل — و«صورة المحل في حال تعديل اللوحات الخارجية». أي أن تغيير اللوحة يعيدك إلى النقطة نفسها: صورة من الموقع بعد التنفيذ. وتنبّه البطاقة كذلك إلى أنه بعد تعديل الرخصة «سيتم إلغاء التصاريح غير المتوافقة مع النشاط الجديد». هذه الحالة تحديدًا نتولّاها نيابةً عنك، ونراجع معك قائمة تصاريحك القائمة قبل الضغط على «تعديل» لا بعده.

هنا يقف أي مكتب خدمات صادق ويقول: لا أستطيع. خطوات خدمة إصدار الشهادة الصحية المعلنة على بلدي ست: تقديم الطلب من العامل أو ممثل المنشأة، ثم التحقق من رخصة المحل ومهنة العامل حسب إجراءات الأمانة، ثم إجراء الفحص الطبي للعامل بوزارة الصحة، ثم اجتياز التثقيف الصحي حسب إجراءات الأمانة، ثم سداد الرسوم، ثم طباعة الشهادة. الخطوتان الثالثة والرابعة جسد العامل نفسه، ولا وكالة تنوب عنهما.

ومتطلبا الخدمة المعلنان: وجود كشف طبي لائق للمستفيد صادر من مركز صحي معتمد من وزارة الصحة، واجتياز اختبار دورة التثقيف الصحي إذا كانت المدينة فيها مركز تثقيف صحي. وتوضح البطاقة أنه عند عدم تفعيل التثقيف الصحي في المدينة تُصدر الشهادة بشكل استباقي بعد الانتهاء من الكشف الطبي.

أما حجم المسألة فيظهر في ملف «تصنيف مهن الشهادات الصحية» المنشور على بلدي: عددنا صفوفه فوجدناه قائمتين، الأولى ٣٢٦ مهنة ملزمة باجتياز اختبار التثقيف الصحي مع الكشف الطبي — من الطباخ والخباز والجزار ومعلم الشاورما إلى الحلاق ومصفف الشعر وعامل المغسلة ومدير المطعم — والثانية ١٬١٣٠ مهنة يكتفى فيها بالكشف الطبي وحده. مجموعهما ١٬٤٥٦ رمز مهنة، كل رمز منها يقرر شكل يوم عاملك.

وتُصدَر الفاتورة فور الانتهاء من إجراء الإصدار أو التجديد، وتُسدَّد عبر رقم المفوتر ١٧٧ أو من خلال الرابط المرسل إلى الجوال. ما نفعله نحن هنا: نتحقق من مهنة العامل في التصنيف قبل أي شيء، ونرتّب ترتيب الخطوات حتى لا يذهب العامل إلى المركز الصحي قبل أن يكون الطلب قائمًا باسمه على بلدي.

«معقب بلدية» يُطلب كثيرًا لهذا الملف تحديدًا، وهو ملف قائم بذاته له لائحته: لائحة الترخيص البلدي لمزاولة المهن والحرف. تنص مادتها الرابعة على أنه يحظر على صاحب العمل توظيف أو تشغيل أي شخص لا يحمل ترخيص مزاولة المهنة أو الحرفة، ويلتزم المهني أو الحرفي بإبراز بطاقة الترخيص أثناء ممارسته للعمل.

ومن أرقامها التي تحسم الجدول الزمني: يُبتّ في طلب الترخيص أو التعديل خلال مدة لا تزيد على ثلاثين يوم عمل؛ ومدة الترخيص لا تتجاوز أربع سنوات؛ وللوزارة إلغاء الطلب إذا لم يستوفِ صاحبه الملاحظات والنواقص خلال ثلاثين يومًا من إبلاغه بها؛ ويجب الحصول على الترخيص خلال ثلاثة أشهر (فترة التجربة) من تاريخ دخول المهني أو الحرفي غير السعودي للمملكة، وأن تتطابق المهنة مع التأشيرة التي استُقدم من أجلها.

وعلى الشاشة، يعرض دليل الرخص الحرفية قائمة عمال السجل التجاري بثلاثة ألوان: رمادي غير خاضع للترخيص، أحمر غير مرخص، أخضر مرخص. وبعد تحديد العامل يُدخل المالك رقم جواله وتاريخ ميلاده ويضغط «التحقق المهني» للتأكد من وجود فحص مهني ساري — فإن لم يوجد توقف المعاملة عند العامل لا عند الورق. والتجديد متاح بعد الانتهاء أو خلال الستين يومًا السابقة لتاريخ الانتهاء، والتعديل لا يُتاح إلا لتغيير مهنة العامل أو تغيير منشأته.

الدور الذي نؤدّيه هنا واضح ومحدود: نفرز عمالك على القائمة، ونحدد من يلزمه ترخيص ومن لا يخضع له، ونرفع الطلبات ونتابعها — أما الفحص المهني فيجتازه العامل بنفسه.

سؤال «هل أحتاج معقّبًا في مدينتي؟» يُجاب عليه عادةً بكلام عام. الأصدق أن نعرض فروقًا منشورة في وثائق الخدمة نفسها:

1. حقل زائد في أمانة الرياض: ينصّ دليل إصدار الرخصة التجارية على أنه «في حال كانت الرخصة تقع ضمن نطاق أمانة منطقة الرياض، ستظهر قائمة خاصة باسم بيانات رخصة البناء (الرخصة الإنشائية)» للتحقق من سريانها بالرقم الموحد أو برقم الرخصة وسنة الإصدار. نفس الخدمة، ونموذج أطول في الرياض.
2. التثقيف الصحي ليس في كل مدينة: بطاقة الشهادة الصحية تسمّي المدن المشمولة بالبرنامج: أمانة العاصمة المقدسة، أمانة الشرقية، الطائف، جدة، الأحساء، القصيم، المدينة المنورة، جازان، حائل، عسير، تبوك، الحفر الباطن. خارجها تُصدَر الشهادة بعد الكشف الطبي مباشرة.
3. خدمة قد لا تكون مفعّلة على بلديتك أصلًا: دليل خدمة الاعتراض على إيقاف رخصة تجارية يعرض حالة صريحة: «عندما تكون الخدمة غير مفعلة على البلدية تظهر رسالة منع». أي أن الباب نفسه قد يكون مغلقًا في بلدية ومفتوحًا في أخرى.
4. الاشتراطات تتبع النشاط لا المدينة وحدها: تحيل بطاقات الخدمة إلى خدمة «الأنشطة التجارية والاشتراطات البلدية» التي تُستعلم بالبحث باسم النشاط التفصيلي أو باسم نشاط ISIC، وتُطبع نتيجتها. هذه هي المرجعية، لا خبرة شخص.

وهذا بالضبط سبب وجود وسيط ملمّ: ليس لأنه «يعرف أحدًا»، بل لأنه يقرأ الاشتراطات المنشورة لنشاطك في أمانتك قبل أن تدفع أول ريال ويخبرك بما سيظهر في نموذجك. نحن نتولّى التجهيز والمتابعة عن بُعد لكل ما سبق، وما يستلزم كشفًا ميدانيًّا نقولها صراحةً ونرتّب من ينفّذها.

معظم خسائر أصحاب المحلات ليست غرامات كشف ميداني، بل مهل انقضت وصاحبها مشغول. هذه المهل منصوص عليها في اللائحة التنفيذية لنظام إجراءات التراخيص البلدية وفي بطاقات الخدمة، ولا اجتهاد فيها:

وأخطر سطر في هذا الباب أن رسوم تجديد الترخيص التجاري تُحتسب تلقائيًا بعد انتهائه للفترة من تاريخ الانتهاء وحتى تاريخ الإلغاء. أي أن محلًّا أُغلق فعليًا ولم يُلغَ ترخيصه يواصل توليد مستحقات عليك وأنت لا تعلم. نحن نضع هذه التواريخ في تقويم ملفك ونذكّرك قبلها لا بعدها، وهذا وحده يوفّر أكثر مما يكلّفه الأجر. وإن كان قرارك إغلاق النشاط كاملًا فرتّب معه بقية التزاماتك كما في صفحة شطب السجل التجاري.

«الاعتراض على مخالفة بلدية» عبارة يكتبها الناس كأنها زر واحد، والواقع أن قائمة خدمات بلدي تحوي ثماني خدمات اعتراض منفصلة لكل منها شاشتها وشروطها: الاعتراض على إلغاء أو إيقاف رخصة إنشائية · تقديم اعتراض على رخصة ملغاة من الرقابة اللاحقة · الاعتراض على عدم نقل ملكية الرخصة · تقديم اعتراض على رخصة لا تخص المستفيد · الاعتراض على إيقاف رخصة تجارية · الاعتراض على انتهاء الرخصة قبل تقديم الطلب بسبب مشكلة تقنية · الاعتراض على رسوم الإلغاء · وخدمة الاعتراض العامة. ويجمعها منتج باسم «منصة الاعتراضات الموحدة».

وآلية الاعتراض على إيقاف رخصة تجارية بسيطة في شكلها: تختار صفتك، فتُعرض الرخص الموقوفة المرتبطة بالسجل التجاري، ثم تفتح الرخصة وتضغط «تقديم اعتراض»، فتكتب سبب الاعتراض وترفق مستندًا يدعمه، ويُرسل الطلب إلى موظف البلدية. أما الاعتراض على رخصة ألغتها الرقابة اللاحقة فيُقدَّم من شاشة «رخصي».

وفوق هذه الطبقة الإلكترونية طبقة نظامية أهم: تشكَّل بقرار من الوزير لجنة أو عدة لجان في كل أمانة وبلدية فئة (أ) للنظر في التظلم من عدم منح الترخيص البلدي أو إيقافه أو عدم تجديده أو تعديله أو إلغائه، ومن تطبيق الغرامات والجزاءات البلدية المقررة نظامًا، ومن الشكاوى الناشئة عن أضرار الانتفاع بالتراخيص. مهلة التظلم ستون يومًا من تاريخ العلم، وتصدر اللجنة قرارها خلال مدة أقصاها خمسة عشر يوم عمل، وتضم ثلاثة أعضاء: مختصًا في الشريعة أو الأنظمة، ومهندسًا، ومختصًا في صحة البيئة. ويجوز التظلم من قرار اللجنة أمام المحكمة الإدارية المختصة خلال ستين يومًا من تاريخ العلم به.

الفارق العملي: الاعتراض داخل بلدي إجراء تشغيلي عند البلدية، والتظلّم أمام اللجنة إجراء نظامي له ميقات يسقط. ونحن نكتب لك صياغة سبب الاعتراض ونرتّب مرفقاته، لأن أغلب ما يُرفض إنما يُرفض لأن سببه كُتب بجملة عامة بلا مستند يسنده.

حتى لا تبحث طويلًا، هذه المعاملات البلدية الأكثر طلبًا وموضع كلٍّ منها في المنظومة — سطر لكل واحدة، وتفصيلها في صفحاتها:

• الرخصة التجارية (فتح محل): الفئة المستهدفة المنشآت، تُقدَّم إلكترونيًا فقط عبر بوابة بلدي وتطبيق الجوال، والمدة الزمنية للمرحلة عشرة أيام، والتكلفة تُحسب من حاسبة الرسوم لا من رقم ثابت.
• الترخيص الإنشائي: عالم مستقل يبدأ من وثيقة الانتفاع والقرار المساحي ولا يُقدَّم إلا عبر مكتب هندسي معتمد — تفصيله كاملًا في صفحة رخصة البناء، ولمن يبحث عن رخصة صدرت قديمًا صفحة الاستعلام عن رخصة بناء قديمة.
• لوحة المحل: حقل داخل الرخصة (النوع والمساحة)، وتعديلها حالة تعديل مستقلة تحتاج صورة للواجهة.
• رخصة الحفر وتصاريح الحفريات: تمشي في مسار «نسق» للتنسيق بين الجهات الخدمية، وتطلب بيانات مشرف ميداني من الجهة الخدمية.
• إشغال الأرصفة: تصريح ثانوي مرتبط برخصة تجارية سارية، ومخرجاته تحتاج مكتبًا هندسيًا.
• التصاريح والشهادات الصحية: شهادة لكل عامل مرتبطة بمهنته وبرخصة المحل.
• الاعتراض على قرار أو غرامة بلدية: ثماني خدمات إلكترونية فوقها لجنة تظلمات بمهلة ستين يومًا.
• شهادة الإشغال: آخر حلقة في المسار الإنشائي، تصدرها الأمانة بعد التأكد من مطابقة المبنى لاشتراطات كود البناء السعودي، ويطبعها المكتب الهندسي المشرف من المنصة.

ولاحظ ما يجمعها: كلها تُقدَّم على منصة واحدة، وتختلف اختلافًا كاملًا في من يُنتج مستنداتها. وهذا هو العمل الذي نؤدّيه فعلًا: ترتيب من يسلّم ماذا ومتى، قبل أن يُفتح الطلب.

سوق التعقيب البلدي فيه من يبيع ما لا يملك. وهذه ثلاثة تحديدًا يجب أن توقف المحادثة عندها:

1. «أسقط لك المخالفة»: الغرامات البلدية هي الجزاءات الواردة في جدول الجزاءات عن المخالفات البلدية المعتمد من الوزير والمنشور على موقع الوزارة. طريق الاعتراض عليها محدد نظامًا: تظلّم أمام لجنة الأمانة خلال ستين يومًا، ثم المحكمة الإدارية. من يعدك بإسقاطها خارج هذا الطريق يبيعك مخالفة جديدة.
2. «أمرّر لك الاشتراط»: الاشتراطات البلدية للنشاط جزء من متطلبات إصدار الترخيص التجاري نصًّا، ومعها موافقة الدفاع المدني وموافقة الجهة الحكومية المختصة التي يخضع النشاط لإشرافها. ومن تجاوَز اشتراطًا اليوم يقابله تقرير الرقابة اللاحقة غدًا، واللائحة تجيز للأمانة إغلاق المحل في حال إيقاف الترخيص التجاري.
3. «أضمن لك نتيجة الكشف»: لا أحد يضمن نتيجة زيارة مراقب لم تقع بعد. ما يُضمَن هو أن يكون ملفك مطابقًا ومستنداتك كاملة وموقعك مجهّزًا قبل الزيارة.

ويبقى معيار مالي واحد اجعله شرطًا كتابيًّا: فصل الرسم البلدي عن أجر المكتب. الرسم البلدي يُحسب من حاسبة الرسوم ويُسدَّد لجهته، ورسوم الدفاع المدني صارت فاتورة مستقلة عن الفاتورة البلدية تُسدَّد من داخل منصة بلدي، وأجرنا نحن بند ثالث منفصل عنهما. من يخلط الثلاثة في رقم واحد فهو يخفي شيئًا — وهذا ما تجد تفصيله في صفحة معقب الدفع بعد الإنجاز.

وسبب غياب «الرقم الثابت» للرسوم نظامي لا تهرّبي: جدول رسوم الخدمات البلدية مرافق للمرسوم الملكي رقم (م/٧١) وتاريخ ٦/١١/١٤٣٧هـ، وقد أجاز قرار مجلس الوزراء رقم (٤١٥) وتاريخ ١٧/٦/١٤٤٤هـ لوزير الشؤون البلدية والقروية والإسكان تحديد أساس احتساب رسوم إصدار التراخيص البلدية لبعض فقرات ذلك الجدول على أساس يومي أو أسبوعي أو شهري أو سنوي، على ألا يتجاوز الحد الأقصى المقرر فيه. لذلك لا نعطيك رقمًا من رؤوسنا؛ نُخرج لك احتساب الحاسبة على بيانات نشاطك ومساحتك ومدتك قبل التقديم.

حين تكتب «معقب بلدية الرياض» أو «معقب بلدية جدة» فأنت غالبًا تقصد أحد أمرين: إما أن معاملتك تقع في تلك المدينة، وإما أنك تظن أن المكتب يجب أن يكون هناك. والصواب أن الجهة المختصة تتحدد من موقع العقار لا من عنوان المكتب ولا من مدينة إقامتك.

وهذا مكتوب في تعريفات اللائحة نفسها: الأمانة أو البلدية هي «جهة تابعة للوزارة يقع الموقع — محل الترخيص — في دائرة إشرافها». وعلى الشاشة يتحقق ذلك حرفيًّا: في مرحلة بيانات الموقع الجغرافي تختار المنطقة والمدينة والحي والشارع ثم تضغط على الخريطة، فتُعبَّأ تلقائيًا حقول المنطقة والأمانة والبلدية والحي والشارع ورقم المخطط ورقم قطعة الأرض. أنت لا تختار أمانتك؛ الخريطة تختارها لك.

وعليه فالسؤال الصحيح ليس «هل مكتبك في الرياض؟» بل سؤالان: هل تعرف ما الذي تضيفه أمانة الرياض تحديدًا على نموذجي؟ ومن سيقف في المحل ويصوّره ويجهّزه قبل زيارة المراقب؟ الأول نجيب عليه نحن من الوثائق قبل أن تدفع، والثاني نرتّبه معك بصراحة: مقرّنا بريدة في منطقة القصيم، والتجهيز والرفع والمتابعة والردّ على الملاحظات نؤدّيها عن بُعد لأي أمانة في المملكة، وما يستلزم وقوفًا في الموقع نسمّيه لك ونحدد من ينفّذه. ولمن يريد خريطة أوسع لتخصّصات التعقيب في مدينة واحدة، صفحة معقب جدة ترسمها، وصفحة مكاتب خدمات تشرح أنواع المكاتب وسقف كلٍّ منها.

الوضوح هنا أنفع لك من أي وعد. هذا تقسيم عملنا كما هو:

نتولّاه بالكامل عن بُعد: قراءة اشتراطات نشاطك من خدمة الاشتراطات البلدية قبل التقديم · تجهيز قائمة المستندات الخمسة لطلب الرخصة التجارية · ضبط النشاط التفصيلي ونشاط آيزيك والمساحة والأنشطة الإضافية المتجانسة · إدخال بيانات المحل واللوحات وإثبات الموقع بعقد الإيجار الإلكتروني أو الصك · رفع الطلب ومتابعته يوميًا · الردّ على ملاحظات موظف البلدية ومراقب الرقابة اللاحقة داخل الشاشة · متابعة فاتورتي البلدية والدفاع المدني · طلبات التجديد والتعديل ونقل الملكية ونقل الموقع في مواعيدها · صياغة أسباب الاعتراض وترتيب مرفقاتها · فرز عمالك للرخص الحرفية وترتيب طلبات الشهادات الصحية.

نرتّبه لك ولا نؤدّيه بأنفسنا: مخرجات المكتب الهندسي في أي ترخيص إنشائي · تجهيز الموقع وفق اشتراطات النشاط · التقاط صورة الواجهة بعد تركيب اللوحة.

لا يؤدّيه أحد غيرك أو غير عاملك: الكشف الطبي في المركز الصحي · اختبار التثقيف الصحي · اختبار الفحص المهني للرخصة الحرفية.

وتذكّر أن التفويض داخل بلدي نظامي ومحدود: تقديم طلب الترخيص التجاري يكون من صاحب الترخيص أو من يفوّضه، وتحدد في أول الطلب صفتك «مالك/مدير منشأة» أو «مفوّض/مدير حساب منشأة». ويمكنك مراجعة تفويضاتك القائمة أولًا عبر صفحة الاستعلام عن تفويض وضبط صلاحيات فروعك عبر صفحة إضافة مدير حساب الفروع. ومن أراد أن يفهم كيف تسير معاملته مرحلةً بمرحلة عند أي مكتب فصفحة مكتب تعقيب تشرح الرحلة كاملة.

أرسل لنا نشاطك ومدينتك وحالة موقعك على واتساب، ونردّ عليك بقائمة مستنداتك وبالمهلة التي تحكم ملفك — قبل أن تدفع ريالًا واحدًا.