رسوم تأشيرة خروج وعودة: الجدول الرسمي للمفردة والمتعددة وطريقة السداد

سؤال «كم رسوم تاشيرة خروج وعودة» له جواب مكتوب في نص نظامي منشور، لا في اجتهاد موظف ولا في منشور مجموعة واتساب. الرسم منصوص عليه في البند (سادساً) من المرسوم الملكي رقم (م/68) وتاريخ 6/11/1437هـ، بصيغته المعدّلة بقرار مجلس الوزراء رقم (359) وتاريخ 26/05/1444هـ، المنشور في جريدة أم القرى — الجريدة الرسمية. ونصّه حرفيًا:

• (200) ريال لسفرة واحدة لمدة شهرين بحد أقصى و(100) ريال عن كل شهر إضافي إذا كان المقيم داخل المملكة، وفي حال كان خارج المملكة يكون رسم الشهر الإضافي مضاعفاً، وذلك في حدود مدة سريان الإقامة.
• (500) ريال لعدة سفرات لمدة ثلاثة أشهر و(200) ريال عن كل شهر إضافي إذا كان المقيم داخل المملكة، وفي حال كان خارج المملكة يكون رسم الشهر الإضافي مضاعفاً، وذلك في حدود مدة سريان الإقامة.

اقرأ النص مرة ثانية وستلتقط ثلاثة مفاتيح يغفل عنها أغلب الناس: أن الرسم يُبنى على المدة لا على عدد السفرات وحده، وأن موقعك الجغرافي وقت الطلب — داخل المملكة أم خارجها — يغيّر قيمة الشهر الإضافي، وأن المدة كلها محكومة بسقف واحد لا يُتجاوز وهو مدة سريان الإقامة. من يحفظ هذه الثلاثة يحسب تكلفته بدقة قبل أن يفتح أبشر؛ ومن يجهلها يفاجَأ بالفاتورة.

وهذا بالضبط ما نبدأ به حين تصلنا معاملة: نقرأ تاريخ انتهاء هوية مقيم، ونقارنه بمدة سفرك المطلوبة، ونحسب الرسم قبل إصدار أي فاتورة — حتى لا تدفع عن مدة لا تستطيع استخدامها أصلًا.

الجدول التالي حساب مباشر مُشتقّ من نص القرار أعلاه، يفترض أن المقيم داخل المملكة وقت تنفيذ الخدمة وأن هوية مقيم تغطي المدة كاملة. وضعنا فيه المدد التي يبحث عنها الناس فعلًا: شهرين، و90 يومًا (ثلاثة شهور)، وستة شهور، وسنة كاملة.

لاحظ نقطة الانقلاب: عند شهرين الفارق بين المسارين بعيد، وعند ثلاثة شهور تصبح المتعددة أغلى بمئتي ريال فقط من المفردة. لكن الحساب يحسم الأمر لا الانطباع: تأشيرتان مفردتان بشهرين لكلٍّ منهما تكلّفان 400 ريال، أي أقل من المتعددة بمئة ريال. القاعدة العملية أن المتعددة لا تصبح أوفر إلا حين يبلغ عدد سفراتك الفعلية عدد شهور التأشيرة أو يتجاوزه — أي ثلاث سفرات فأكثر خلال الثلاثة الشهور. أما من يسافر مرة واحدة ويعود، فدفع 500 ريال على متعددة هو إنفاق بلا مقابل.

وتذكّر أن هذه أرقام رسم التأشيرة وحده. المبلغ النهائي الذي تراه في فاتورة سداد قد يزيد عليه لسبب نظامي مشروح في القسم التالي، ولا يعني ذلك خطأ في الحساب.

نحن نجري هذه المقارنة لكل حالة قبل الدفع: كم سفرة فعلية؟ كم شهرًا تحتاج حقًا؟ وكم تبقّى في الإقامة؟ ثلاثة أسئلة توفّر مئات الريالات في المعاملة الواحدة.

هنا يقع أكبر سوء فهم في هذا الملف. الكفيل يحسب 300 ريال لتأشيرة ثلاثة شهور، ثم تظهر أمامه فاتورة أكبر بكثير فيظن أن الرسوم «زادت». لم تزد؛ بل اجتمع عليه التزامان مختلفان في فاتورة واحدة.

أوضحت المديرية العامة للجوازات في بيانها المنشور عبر وكالة الأنباء السعودية خطوات استحصال المقابل المالي عن المرافقين والتابعين، وذكرت نصًّا في بند «خدمة إصدار تأشيرة خروج وعودة» أن تنفيذها للعامل الوافد المشمول بالقرار أو أحد التابعين أو المرافقين له يتطلب أمرين معًا:

1. تسديد رسوم التأشيرة المقررة نظامًا للخدمة (حسب مدة التأشيرة المطلوبة) عبر أنظمة سداد للمدفوعات الحكومية المقدمة عبر جميع الوسائل البنكية.
2. سداد المقابل المالي عن كل مرافق أو تابع للعامل الوافد، حسب مدة صلاحية «هوية مقيم»، مع مراعاة تداخل مدة سريانها مع التواريخ الواردة في قرار مجلس الوزراء.

والمقابل المالي مبلغ شهري تصاعدي أُقرّ ضمن برنامج تحقيق التوازن المالي؛ وقد أعلنت الجوازات عند بدء التطبيق أنه (100) ريال شهريًا ابتداءً من 1 يوليو 2017م ثم (200) ريال شهريًا ابتداءً من 1 يوليو 2018م، ثم استمر التدرّج السنوي بعد ذلك. لذلك لا نذكر هنا رقمًا لهذا العام ولا نخمّنه — المبلغ المستحق على ملفك تحديدًا يظهر في فاتورة سداد داخل أبشر عند طلب الخدمة، محسوبًا على عدد مرافقيك وعلى المدة المتبقية من هويّاتهم.

الخلاصة العملية: تكلفة تأشيرة خروج وعودة لعامل بلا مرافقين = رسم التأشيرة فقط. ولعامل معه زوجة وثلاثة أبناء = رسم التأشيرة + مقابل مالي عن أربعة أشخاص. هذا الفرق وحده يفسّر تسعين بالمئة من أسئلة «ليه المبلغ كبير؟».

عندما تصلنا حالة فيها مرافقون نفصّل لك الفاتورة بندًا بندًا قبل السداد: هذا رسم التأشيرة، وهذا مقابل مالي عن فلان، وهذه المدة التي حُسب عليها — حتى تدفع وأنت تعرف على ماذا تدفع.

كثير من الوافدين يقضون أسابيع يبحثون عن «طريقة إصدار تأشيرة خروج وعودة من حسابي في أبشر»، والحقيقة أن الخدمة لا تُنفَّذ من حساب العامل. هي خدمة تُنفَّذ على ملف العامل من حساب صاحب العمل أو رب الأسرة، عبر ثلاث قنوات معلنة:

• أبشر أفراد — لرب الأسرة ولمن كفالتهم على أفراد كالعمالة المنزلية.
• أبشر أعمال — وقد ذكرت وزارة الداخلية عند تدشين المنصة أنها تتيح للشركات والمؤسسات المسجلة تنفيذ خدمات للعاملين المسجلين ضمن منشأة المشترك، ومنها صراحةً إصدار وإلغاء تأشيرة الخروج والعودة، وإصدار تأشيرة الخروج النهائي، وإصدار تفويضات استخدام أبشر أعمال.
• بوابة مقيم — وتعرّف نفسها بأنها خدمة تتيح للمنشآت الاطلاع على بيانات موظفيها المقيمين وإتمام معاملات الجوازات الخاصة بهم إلكترونيًا وبشكل فوري، دون الحاجة إلى مراجعة المديرية العامة للجوازات.

ما الذي يترتب على ذلك عمليًا؟ أن الوافد الذي يملك المال ولا يملك القناة يبقى عالقًا حتى يتحرك كفيله. وأن المنشأة التي لم تُصدر تفويضًا لموظف الموارد البشرية في أبشر أعمال تظل معاملاتها معطّلة كلما سافر المدير. التفويض إجراء إداري بسيط، لكنه يُنسى حتى تأتي حالة عاجلة.

هنا يبدأ دورنا الحقيقي: نرتّب مع الكفيل أو المنشأة ما يلزم تنفيذه، ونجهّز بيانات الطلب ومدة التأشيرة وحساب الرسم، ونتابع الفاتورة حتى تُنفَّذ الخدمة وتظهر التأشيرة في سجل الجوازات — دون أن يضيع أسبوع في مكالمات ورسائل.

قبل أن تسأل عن الرسم، تأكد أن حالتك تقبل الإصدار أصلًا. الشرط الأوضح والأكثر حسمًا منصوص عليه في القرار نفسه: مدة التأشيرة تُمنح «في حدود مدة سريان الإقامة». أي أن هوية مقيم هي السقف، وليست تفصيلًا جانبيًا.

ترجمة ذلك بالأرقام: إن بقي على هوية مقيم خمسة وأربعون يومًا، فلا يمكن شراء تأشيرة ستة شهور مهما دفعت. وإن أردت مدة أطول فالطريق الصحيح هو تجديد الإقامة أولًا ثم إصدار التأشيرة — بهذا الترتيب لا العكس. من يعكس الترتيب يجد نفسه دفع رسم مدة ثم اصطدم بسقف لا يتجاوزه النظام.

ويُضاف إلى ذلك ما لا تكتمل الخدمة بدونه عمليًا:

• جواز سفر ساري المفعول ومحدَّث في سجل الجوازات؛ فجواز منتهٍ أو بيانات جواز قديمة في النظام توقف الإجراء وإن سُدّد الرسم.
• تسوية الالتزامات المالية القائمة على الملف — ومنها المقابل المالي عن المرافقين كما سبق، فالنظام لا يُنفّذ الخدمة مع وجود مستحق غير مسدَّد.
• سلامة وضع العامل في سجلات العمل؛ فملف عليه بلاغ أو حالة غير نظامية لا يُعامَل معاملة الملف السليم.

هذه المراجعة المسبقة — نصف ساعة من القراءة الدقيقة لحالة الملف — هي ما نفعله قبل أي معاملة، ولهذا نادرًا ما تتعثّر معاملاتنا عند الشباك الإلكتروني.

السداد في هذه الخدمة ليس «دفعًا بالبطاقة» كما يظن البعض، بل مسار فاتورة حكومية. بيان الجوازات المشار إليه أعلاه ينصّ على أن التسديد يتم «من خلال أنظمة سداد للمدفوعات الحكومية المقدمة عبر جميع الوسائل البنكية». ورتّب خطواتك هكذا:

1. تحقّق من تاريخ انتهاء هوية مقيم للعامل ولكل مرافق معه، فهو الذي يحدد أقصى مدة ممكنة وقيمة المقابل المالي.
2. حدّد نوع التأشيرة والمدة بدقة: مفردة أم متعددة، وكم شهرًا فعليًا تحتاج — لا «شهرًا احتياطيًا» تدفع عنه بلا سبب.
3. ادخل من حساب الكفيل أو المنشأة إلى أبشر أفراد أو أبشر أعمال أو بوابة مقيم، واختر خدمة إصدار تأشيرة الخروج والعودة على ملف العامل.
4. استخرج فاتورة سداد بالمبلغ المستحق، وراجع بنودها: رسم التأشيرة، وأي مقابل مالي مستحق عن المرافقين.
5. سدّد الفاتورة عبر أي قناة بنكية تدعم سداد — تطبيق البنك أو الصراف الآلي أو الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
6. ارجع ونفّذ الخدمة بعد ظهور السداد، ثم تحقّق من صدور التأشيرة ومدتها في سجل الجوازات.
7. لا تحجز التذكرة قبل الخطوة السادسة. التذاكر غير القابلة للاسترداد لا ترحم من تعجّل.

الخطأ المتكرر هنا هو التوقف عند الخطوة الخامسة والظنّ أن الدفع يعني الإصدار. السداد يضع رصيدًا مقابل الخدمة؛ والإصدار فعل منفصل يجب تنفيذه والتأكد من نتيجته. نحن نغلق هذه الحلقة كاملة ونرسل لك ما يثبت الصدور، لا وعدًا شفهيًا.

هذه من أكثر الحالات التي تصلنا: وافد سافر بتأشيرة شهرين، ثم طالت إقامته في بلده لمرض أو ظرف أسري، وقاربت التأشيرة على الانتهاء وهو هناك. هل الباب مغلق؟ لا.

أوضحت المديرية العامة للجوازات في بيانها الصادر في 8 يناير 2025م عبر وكالة الأنباء السعودية إمكانية تجديد هوية مقيم لمرافقي المقيمين والعمالة المنزلية الموجودين خارج المملكة، بالإضافة لتمديد تأشيرة الخروج والعودة (مفردة/ متعددة) للمقيمين الموجودين خارج المملكة، وأن الخدمتين تُنفَّذان من خلال منصة «أبشر» وبوابة «مقيم» بعد سداد رسوم الخدمة المقررة نظامًا.

لكن للتمديد من الخارج ثمنًا مختلفًا، وهو منصوص عليه في القرار: رسم الشهر الإضافي يكون مضاعفًا إذا كان المقيم خارج المملكة. والفارق ملموس:

أي أن ثلاثة شهور إضافية تُطلب والعامل في الخارج تكلّف على المفردة 600 ريال بدل 300. وهذه حجة عملية قوية لصالح تقدير المدة بواقعية قبل السفر: من يعلم أنه سيغيب أربعة شهور يدفعها من الداخل بسعرها الأصلي بدل أن يشتريها من الخارج بضعفه.

ومعها قاعدة أهم: التمديد يُطلب قبل انتهاء التأشيرة لا بعده. ومتى علمت أن عودتك ستتأخر، أرسل لنا التفاصيل فورًا لنبدأ إجراء التمديد بينما الباب لا يزال مفتوحًا.

هذا القسم يجيب عن سؤالين يتكرران بصيغتين مختلفتين: «استرجاع رسوم إلغاء تأشيرة خروج وعودة» و«استرداد رسوم تأشيرة خروج وعودة قبل إصدارها». وهما حالتان لا تتشابهان، والخلط بينهما يصنع توقعات خاطئة.

أولًا — الإلغاء نفسه متاح ومعلن. دعت المديرية العامة للجوازات، في بيانها المنشور عبر وكالة الأنباء السعودية، المقيمين داخل المملكة ممن لديهم تأشيرات خروج نهائي وتأشيرات خروج وعودة إلى سرعة المبادرة بإلغائها قبل انتهائها لكي لا تُطبَّق بحقهم الغرامات المقررة نظامًا، وأكدت أنه يمكن التأكد من صلاحية التأشيرة وإلغاؤها عبر منصة «أبشر» أو بوابة «مقيم». وكذلك أعلنت وزارة الداخلية أن أبشر أعمال تتيح للمنشآت إصدار وإلغاء تأشيرة الخروج والعودة.

ثانيًا — الاسترداد لا يُوعد به. لا تنشر الجوازات قاعدة معلنة تقول إن رسم تأشيرة الخروج والعودة يُعاد إلى دافعه بمجرد الإلغاء. والمعلن هو أن الإلغاء يحميك من الغرامة، وهذا في ذاته مكسب مالي أكبر من الرسم أحيانًا. فمن ألغى تأشيرة لن يستخدمها فقد تجنّب مخالفة؛ ومن تركها تنتهي وهو داخل المملكة عرّض ملفه لما حذّرت منه الجوازات.

ثالثًا — حالة «سدّدت ولم أُصدر». إن كنت سددت فاتورة الخدمة ولم تُنفَّذ التأشيرة بعد، فوضعك يختلف عن وضع من أصدر التأشيرة فعلًا، والفصل في مصير المبلغ يعود لإدارة الجوازات لا لتقدير وسيط. لا تفترض الضياع ولا تفترض الاسترداد، واسأل الجهة نفسها بملفك ورقم فاتورتك.

هذه بالذات من الحالات التي نتولّاها نيابةً عنك: نراجع وضع الفاتورة والتأشيرة في سجل الجوازات، ونحدّد لك بدقة ما إذا كان أمامك مسار مراجعة أم أن الأجدى استخدام الخدمة قبل انتهائها.

الوافد في الخارج، والتأشيرة انتهت، والكفيل في المملكة يسأل: «وأنا ما ذنبي؟». هذا السؤال له جواب رسمي صريح، وهو من أهم ما ينبغي أن يعرفه كل صاحب عمل ورب أسرة.

أوضحت المديرية العامة للجوازات، في بيانها المنشور عبر وكالة الأنباء السعودية، أنه في حال مغادرة العمالة الوافدة التابعة لهم أو مغادرة المرافقين والتابعين لأرباب الأسر من الوافدين بموجب تأشيرة خروج وعودة ولم يعودوا خلال مدة صلاحية التأشيرة، فإنه يجب عليهم بعد مرور (30) يومًا من انتهاء التأشيرة سرعة مراجعة إدارة الجوازات لتسليم «هوية مقيم» الخاصة بهم، وذلك ليتم إسقاطهم من سجلاتهم في النظام الآلي وتغيير الحالة إلى عبارة «خرج ولم يعد»، حتى يتم إخلاء مسؤولية صاحب العمل ورب الأسرة وتفاديًا للعقوبات والرسوم والغرامات المقررة نظامًا.

اقرأ الجملة الأخيرة بعين المحاسب: ما دام العامل مقيّدًا على سجلك وهو لم يعد، فأنت معرّض لالتزامات تستمر في التراكم على ملف لا ينتج شيئًا. وثلاثون يومًا ليست مهلة طويلة؛ هي المهلة التي يبدأ بعدها الإجراء الصحيح.

وهنا تتضح الفكرة التي تجمع هذا المقال كله: رسم التأشيرة هو أرخص جزء في المعادلة. الغالي هو ما يتراكم حين تُترك التأشيرة تنتهي بلا إجراء — غرامة، أو التزام مالي مستمر، أو ملف مغلق لا يقبل خدمة جديدة.

إن كان لديك عامل خرج ولم يعد ومضى على تأشيرته أكثر من شهر، فهذه معاملة عاجلة نتولّاها لك: نراجع وضع الملف، ونرتّب إجراء تسليم الهوية وإسقاط القيد، ونغلق الباب قبل أن يكبر.

الأخطاء في هذا الملف ليست أخطاء «إجرائية» فقط؛ كل واحد منها له ثمن بالريال. وهذه أكثرها تكرارًا في المعاملات التي تمر علينا:

• شراء «متعددة» لسفرة واحدة. 500 ريال بدل 300 لثلاثة شهور، لمجرد أن أحدهم نصح بأنها «أضمن». المتعددة تُشترى لمن سيدخل ويخرج أكثر من مرة، لا لمن يريد راحة نفسية.
• شراء مدة أقصر من الواقع ثم التمديد من الخارج. شهران بـ200 ريال تبدو صفقة، حتى يحتاج الوافد ثلاثة شهور إضافية وهو في بلده فيدفع 600 ريال على المفردة بدل 300 لو قدّر المدة من البداية.
• نسيان المرافقين في الحساب. أسرة من خمسة أفراد تعني التزامًا ماليًا عن أربعة مرافقين يظهر في الفاتورة نفسها — ومن لم يحسبه يظن أن هناك خطأ في النظام.
• طلب مدة تتجاوز صلاحية الإقامة. النظام يقيّد المدة «في حدود مدة سريان الإقامة»، فتخرج التأشيرة أقصر مما توقّعت وتُرتَّب الرحلة على وهم.
• ترك التأشيرة غير المستخدمة تنتهي. الجوازات دعت صراحة إلى الإلغاء قبل الانتهاء تفاديًا للغرامات، والتجاهل هنا يحوّل رسمًا صغيرًا إلى مخالفة.
• الاعتماد على جدول رسوم منقول من موقع غير رسمي. الأرقام تتغير بقرارات منشورة في الجريدة الرسمية، والنسخ القديمة تبقى على الإنترنت سنوات.

كل خطأ من هذه يُكتشف في خمس دقائق من المراجعة المسبقة، ويكلّف مئات الريالات إن مرّ. ونحن لا نقوم بأكثر من ذلك: نراجع قبل أن تدفع، لا بعد أن تدفع.

الرسم واحد في نصّه، لكن طريقة تنفيذه تختلف باختلاف نوع الكفالة، وهذا ما يجعل نسخ تجربة جارك على حالتك خطأً شائعًا:

• العمالة المنزلية وكفالة الأفراد. التنفيذ يتم من حساب رب الأسرة في أبشر أفراد. وقد نصّ بيان الجوازات الصادر في يناير 2025م على أن تمديد تأشيرة الخروج والعودة متاح للمقيمين الموجودين خارج المملكة، وكذلك تجديد هوية مقيم لمرافقي المقيمين والعمالة المنزلية الموجودين خارج المملكة — وهي رسالة موجَّهة لهذه الفئة تحديدًا.
• المرافقون والتابعون. كل مرافق له هويته ومدتها، ولذلك قد تختلف المدة الممكنة لكل فرد في الأسرة الواحدة. ومن يطلب للجميع مدة واحدة دون فحص التواريخ يجد طلبًا يمرّ وآخر يتوقف.
• المنشآت ذات العمالة الكثيرة. بوابة مقيم وأبشر أعمال صُمّمتا لهذا الحجم: تنفيذ فوري دون مراجعة إدارات الجوازات، وتفويضات لموظفي الموارد البشرية. وأكبر تعطيل نراه في المنشآت ليس الرسم بل غياب التفويض أو انتهاء صلاحيته.
• مقيم خارج المملكة وإقامته على وشك الانتهاء. هنا يتشابك مساران: تمديد التأشيرة وتجديد الإقامة، وكلاهما معلن أنه قابل للتنفيذ من الخارج عبر أبشر ومقيم بعد سداد الرسوم المقررة. والترتيب بينهما هو ما يحسم نجاح المعاملة.

أرسل لنا وصف حالتك كما هي — نوع الكفالة، وعدد المرافقين، وتواريخ الهويات، وأين يوجد الشخص الآن — ونعيد إليك الحساب والمسار الصحيح لحالتك أنت، لا لحالة عامة.

أن تدفع لا يعني أن تُصدر. وهذه أكثر أسباب التوقف التي نعالجها، مع علاج كل واحد:

• مستحق مالي قائم على الملف. مقابل مالي عن مرافق، أو رسم خدمة سابقة لم يكتمل سداده. العلاج: تسوية المستحق أولًا، فالنظام لا يمرّر الخدمة قبلها.
• الإقامة أقصر من المدة المطلوبة. العلاج: تجديد هوية مقيم ثم إعادة طلب التأشيرة بالمدة التي تسمح بها الصلاحية الجديدة.
• بيانات جواز غير محدَّثة في سجل الجوازات. جواز جديد لم يُحدَّث رقمه، أو تاريخ انتهاء قديم. العلاج: تحديث بيانات الجواز قبل أي طلب.
• تفويض المنشأة منتهٍ أو غير مُصدَر. العلاج: إصدار التفويض في أبشر أعمال — وهو من الخدمات التي أعلنت وزارة الداخلية إتاحتها على المنصة.
• تأشيرة سارية قائمة على الملف. لا يُصدر جديد فوق قائم. العلاج: إلغاء القائمة عبر أبشر أو مقيم أولًا، ثم الإصدار.
• وضع العامل في سجلات العمل غير سليم. العلاج: تصحيح الوضع لدى الجهة المختصة قبل العودة إلى الجوازات.

القاعدة التي توفّر عليك أسبوعًا: لا تُعِد المحاولة ثلاث مرات على أمل أن تمرّ. اقرأ سبب التوقف، عالج السبب، ثم قدّم مرة واحدة. وإن لم يتضح لك السبب، فهذا بالضبط ما نُحسنه: نقرأ الملف، ونحدّد العائق باسمه، ونُنهيه.