تصديق وزارة الخارجية السعودية: تسلسل الجهات والرسوم ومواعيد الاستلام ٢٠٢٦

تصف وزارة الخارجية خدمتها بعبارة دقيقة تستحق التوقف عندها: خدمة تهدف إلى إعطاء الوثائق الصلاحية القانونية للاستخدام خارج حدود الدولة المنشأة لها. أي أن الختم الذي تطلبه لا يضيف حرفًا إلى مضمون شهادتك، ولا يزيدها صحةً داخل المملكة؛ هو تذكرة عبور للورقة نفسها حين تخرج من الحدود، وشهادة لجهة أجنبية بأن الأختام التي تحملها الوثيقة أختام معتمدة فعلًا.

وتقسّم البوابة الرقمية للوزارة الخدمة إلى خمسة أنواع معلنة: تصديق الوثائق التعليمية، وتصديق الوكالات وعقود النكاح، وتصديق الوثائق التجارية، وتصديق الخطابات، وتصديق الأحوال الشخصية. أما الفئة المستهدفة فمذكورة بأربع صفات لا صفة واحدة: مواطن، ومقيم، وأعمال، وزائر.

ومن يبحث عن تصديق وزارة الخارجية غالبًا واحد من أربعة: خرّيج جامعة سعودية قبلته جهة عمل أو جامعة في الخارج وطُلبت منه شهادة مصدَّقة؛ أو مقيم يحتاج عقد زواجه أو شهادة ميلاد أطفاله معترفًا بها في بلده؛ أو صاحب منشأة يرسل سجلًا تجاريًا أو عقد تأسيس أو فاتورة إلى مستورد في الخارج؛ أو شخص يريد توكيل قريب له خارج المملكة لبيع عقار أو إنهاء معاملة.

وهناك اتجاه معاكس يغفل عنه كثيرون: الوثيقة الصادرة خارج المملكة والمطلوب استخدامها داخلها. هنا لا تبدأ السلسلة في الرياض، بل في بلد الإصدار، وتنتهي عند وزارة الخارجية هنا. اختلاف الاتجاه يقلب ترتيب الخطوات رأسًا على عقب، وهو أول ما نسأل عنه حين تصلنا الحالة، لأن الإجابة عليه تحدّد الملف كله.

جوهر الموضوع كله سطر واحد في ضوابط الوزارة: يجب أن تشمل الوثيقة على سلسلة من التصديقات تنتهي بختم وتوقيع معتمد لدى وزارة الخارجية. ومعنى ذلك أن الخارجية ليست أول محطة ولا محطة وحيدة — هي الحلقة قبل الأخيرة. وقبلها تقف جهة حكومية محدّدة تختلف باختلاف نوع الوثيقة، وبعدها تقف — في الغالب — سفارة الدولة التي ستُستخدم فيها الورقة.

والقاعدة المكمّلة منصوص عليها كذلك: تختص كل جهة حكومية بالمملكة بالتصديق على أصول الوثائق الصادرة عنها، وعلى الصور بختم «صورة طبق الأصل» موقّعًا ومختومًا من مسؤول معتمد، قبل أن تصل إلى الخارجية. الجدول التالي يترجم هاتين القاعدتين إلى ترتيب عملي:

اقرأ الجدول من اليمين إلى اليسار مرة واحدة، ثم اقرأ صفّك أنت من اليسار إلى اليمين: ستكتشف غالبًا أن الخطوة التي أضاعت وقتك كانت قبل الخارجية لا عندها. ترتيب هذه السلسلة بالتحديد هو ما نتولّاه — نحدّد الجهة السابقة، ونستوفي ختمها، ثم ندخل بالملف إلى نافذة التصاديق مكتملًا.

الجهة المختصة هي الإدارة العامة للتصاديق بوزارة الخارجية وفروعها ومكاتبها، والبوابة التي تُنفَّذ عليها الطلبات هي نظام تصديق الوثائق. وهو نظام مستقل عن الموقع التعريفي للوزارة، وله قائمة خدمات واضحة يمكنك تصفّحها قبل أن تسجّل أي بيانات:

• طلب تصديق وثائق — المسار الأساسي لأي وثيقة ورقية.
• إضافة طلب تصديق عقد تأسيس — مسار مستقل لعقود تأسيس الشركات.
• طلب تصديق وكالة إلكترونية — ويتم الدخول إليه عبر النفاذ الوطني الموحد، لا باسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بالوزارة.
• البحث عن طلب — للاستعلام برقم الهوية أو الإقامة ورقم الطلب.
• حجز موعد جديد — متاح من قائمة النظام لمن يحتاج مراجعة حضورية.
• شهادة أبوستيل — وتحتها ثلاث خدمات منفصلة: تقديم الطلب، والتحقق من الشهادة، واسترجاع رسومها.

وتُصنَّف الوثائق داخل نموذج الطلب إلى ثماني فئات معلنة في القائمة المنسدلة: وثيقة تعليمية، ووثيقة عدلية، ووثيقة تجارية، وخطابات، ووثائق الأحوال الشخصية، ووثيقة أحوال مدنية، ووثائق صحية، ومنحة دراسية للأجانب. اختيار الفئة الخطأ في هذه القائمة يعني أن طلبك سيصل إلى مسار مراجعة لا يخصّه، وهذه من أكثر الأخطاء التي نصحّحها قبل الرفع.

وللوزارة قنوات دعم معلنة على صفحة الخدمة: هاتف 920011114 وبريد [email protected]. وهما رقم وبريد الوزارة لا أرقامنا — نذكرهما لتتواصل معهما مباشرة متى أردت.

البوابة لا تطلب منك رفع صور الوثائق في مرحلة الطلب، بل تطلب بياناتها؛ والوثيقة نفسها تُسلَّم أصلًا. لذلك يُقاس نجاح الطلب بما جهّزته قبل أن تفتح الشاشة:

1. أصل الوثيقة مختومًا وموقّعًا من صاحب الصلاحية في الجهة المُصدِرة، ومعتمدًا لدى الخارجية. الصورة وحدها لا تكفي ما لم تحمل ختم «صورة طبق الأصل».
2. سلسلة التصاديق السابقة مكتملة بحسب صفّك في الجدول أعلاه — العدل، أو التعليم، أو الأحوال المدنية، أو الغرفة التجارية، أو التجارة.
3. هوية مقدّم الطلب: رقم الهوية الوطنية أو الإقامة أو جواز السفر، وتحديد الجنسية (سعودي / غير سعودي) في النموذج.
4. الاسم رباعيًا كما هو في الوثيقة والهوية — النموذج يطلب الاسم الأول والثاني والثالث والرابع في حقول منفصلة.
5. رقم جوال برمز الدولة؛ والنموذج ينبّه صراحةً إلى إدخاله بصيغة 00966 متبوعة بالرقم، لا بصيغة محلية.
6. بريد إلكتروني فعّال — عليه تصلك مخرجات الطلب.
7. عدد النسخ من كل وثيقة؛ فالنموذج يطلب «نوع الوثيقة» و«العدد» لكل سطر تضيفه، والرسم يُحتسب على كل تصديق على حدة.
8. صفة مقدّم الطلب: تنصّ الضوابط على أن يكون مقدّم المستندات صاحب العلاقة مباشرة أو من لديه وكالة أو تفويض منه. هذه الورقة ليست شكلية — بدونها لا يُستلم الملف من يدك أصلًا، ونحن نجهّز صيغة التفويض معك قبل أي شيء آخر.

خطأ متكرّر هنا: مطابقة الاسم. من يكتب اسمه في النموذج مختصرًا ثلاثيًا بينما شهادته رباعية يفتح على نفسه بابًا لتعليق الطلب حتى التصحيح، ويفقد نافذة اليوم.

هذه الخطوات مستخرجة من نموذج «طلب تصديق جديد» كما هو منشور على النظام، بالترتيب الذي تظهر به الحقول:

1. اختر الجهة المتقدَّم لها: «ديوان الوزارة وفروعها» إن كنت داخل المملكة، أو «ممثليات المملكة بالخارج» إن كنت خارجها.
2. حدّد الفرع أو الممثلية من القائمة. قائمة الداخل تضم تسعة عشر خيارًا، منها سبعة عشر داخل المملكة؛ وقائمة الممثليات بالخارج تتجاوز مئة وثلاثين خيارًا.
3. حدّد الجنسية: سعودي أو غير سعودي — وهذا الحقل هو ما يحكم لاحقًا استحقاقك للإعفاء من الرسم.
4. أدخل الاسم رباعيًا في حقوله الأربعة.
5. أدخل رقم الهوية أو الإقامة أو جواز السفر.
6. أدخل رقم الجوال بصيغة 00966 والبريد الإلكتروني.
7. أضف الوثائق واحدة واحدة عبر زر «أضف وثيقة جديدة»، مع اختيار نوع الوثيقة وفئتها وتحديد العدد.
8. أدخل رمز الصورة وأقرّ بالتعهّد المنصوص عليه في النموذج: «أتعهد بأن البيانات المدخلة صحيحة»، بعد قراءة الشروط.
9. احتفظ برقم الطلب، فهو مفتاح خدمة «البحث عن طلب» مع رقم الهوية أو الإقامة.
10. سدّد الرسم آليًا — لا نقدًا، كما سيأتي تفصيله.
11. سلّم الأصول واستلمها في الفرع أو المكتب الذي اخترته، ضمن مواعيد الاستلام والتسليم المعلنة.

لاحظ أن الخطوات من ١ إلى ٩ لا تحتاج مغادرة مكانك، وأن الحضور — إن لزم — ينحصر في الخطوة الأخيرة. هذا بالضبط الجزء الذي ننوب فيه عن عملائنا: تُرسل لنا صور الوثائق لتدقيق السلسلة، ونتولّى الرفع والسداد والتسليم.

الخلط الأكثر شيوعًا أن «التصديق الإلكتروني» يعني ألّا تلمس الورقة يد أحد. الحقيقة أدقّ: الطلب إلكتروني دائمًا، والأصل الورقي يظلّ ورقيًا — إلا في مسار واحد تكون فيه الوثيقة نفسها إلكترونية المنشأ.

وتضيف الضوابط تفصيلًا يستحق أن تتحقق منه بعينك قبل أن تغادر النافذة: يجب تدوين الاسم الثلاثي لموظف إدارة التصاديق بجانب توقيعه، ويجب التأكد من تدوين تاريخ اليوم الذي تم فيه التصديق سواء آليًا على اللاصق أو يدويًا. غياب أيٍّ من الاثنين يجعل الوثيقة قابلة للردّ من الجهة التي ستقدّمها إليها، وأنت بعيد عن الرياض حينها.

هنا يقع أكثر سوء الفهم، لأن على بوابة الوزارة رقمين يبدوان متعارضين وهما ليسا كذلك. صفحة الخدمة تصف تكلفة الخدمة بأنها «مجانًا»، بينما تنصّ شروط التصديق على أن رسوم التصديق الواحد (30) ريالًا. القراءة العملية أن تقديم الطلب عبر البوابة لا يُحصَّل عليه مقابل، وأن الثلاثين ريالًا رسم على التصديق ذاته، يُستوفى عن كل وثيقة على حدة.

واتفاقية مستوى الخدمة تضع تحفّظين صريحين على «اليوم الواحد»: أنه لا يشمل استكمال النواقص إن لم تقدّم كل المعلومات المطلوبة، ولا يشمل الوقت الذي تستغرقه جهات أخرى عند الحاجة إليها. وتستثني كذلك الطلبات التي تتطلب تحقّقًا إضافيًا وإجراءات أمنية. أي أن اليوم الواحد يبدأ من لحظة اكتمال ملفك لا من لحظة إرساله — ونحن نبيع هذه اللحظة تحديدًا: أن يصل ملفك مكتملًا من المحاولة الأولى.

نصّ الإعفاء محدّد بثلاث كلمات لا تحتمل التوسّع: يُعفى السعوديون فقط من رسم التصديق على:

• شهادات الميلاد
• الشهادات الدراسية بجميع مراحلها — الابتدائي والمتوسط والثانوي والجامعي، ويدخل معها السجل الأكاديمي باعتباره جزءًا من الشهادات الدراسية الصادرة من الهيئات التعليمية داخل المملكة.
• شهادات الوفاة

وحدود هذا الإعفاء أربعة، وكلها مصدر ارتباك حقيقي:

1. الجنسية شرط لا نوع الوثيقة وحده. شهادة ميلاد طفل مقيم لا تدخل الإعفاء ولو كانت صادرة من الأحوال المدنية بالمملكة. لذلك يطلب النموذج تحديد «سعودي / غير سعودي» في مقدمته.
2. الإعفاء من الرسم لا من التسلسل. شهادة الميلاد المعفاة لا تزال بحاجة إلى تصديق الأحوال المدنية قبل الخارجية، والشهادة الدراسية المعفاة لا تزال بحاجة إلى ختم جهتها التعليمية.
3. الإعفاء داخلي لا خارجي. سفارة الدولة المستقبِلة — إن اشترطت تصديقها — تضع رسومها هي، ولا علاقة لها بإعفاء الخارجية.
4. خارج القائمة الثلاثية لا إعفاء. عقد الزواج والوكالة والسجل التجاري وصحيفة السوابق وغيرها تخضع للرسم كاملًا، سعوديًا كنت أو مقيمًا.

هذه التفرقة الدقيقة بين «معفى من الرسم» و«معفى من الخطوة» هي أكثر ما نصحّحه في المكالمة الأولى مع العملاء، لأنها تُبنى عليها خطة الملف بالكامل.

من يبحث عن مكتب تصديق وزارة الخارجية يتوقّع عنوانًا واحدًا في الرياض. الواقع أوسع: قائمة الجهات داخل نموذج الطلب تضم تسعة عشر خيارًا، سبعة عشر منها داخل المملكة، وتتوزّع على ثلاثة أنواع:

• ديوان الوزارة وفروعها الإقليمية: الرياض (الفرع الرئيسي)، وجدة، وفرع الوزارة في المنطقة الشرقية، وفرع الوزارة في المدينة المنورة، وفرع منطقة مكة المكرمة.
• مكاتب التصاديق في المناطق: أبها، والقصيم، والجوف، وحائل، وحفر الباطن، ونجران، وتبوك، وجازان، إضافة إلى المركز السعودي للأعمال بالطائف.
• مكاتب التصاديق داخل الغرف التجارية: غرفة الرياض، وغرفة جدة، وغرفة مكة المكرمة. وهذه الثلاثة تفسّر لماذا يُطلب من الوثائق التجارية والصناعية أن تمرّ بالغرفة المعنية أولًا: الختمان في المبنى نفسه أحيانًا.

أما خارج المملكة فقائمة الممثليات في النموذج تتجاوز مئة وثلاثين خيارًا بين سفارات وقنصليات ومكاتب، من أنقرة والقاهرة ونيودلهي إلى كوالالمبور وأبوجا ولندن وما بينها. ومن هنا تأتي صيغة البحث الشائعة مكاتب تصديق وزارة الخارجية: لا يوجد مكتب واحد، بل شبكة، واختيار الخطأ منها في النموذج يعني أن ملفك ينتظر في مدينة لست فيها.

وتبقى النافذة الزمنية هي القيد الأقسى: تُستلم مستندات مكاتب الخدمات وما في حكمها من الثامنة صباحًا وحتى العاشرة صباحًا، وتُسلَّم في تمام الساعة الواحدة ظهرًا. ساعتان للإدخال ولحظة واحدة للاستلام. من يصل في العاشرة والربع لا يخسر دقائق، يخسر يوم عمل كامل — ونحن نبني جدولنا اليومي على هذه النافذة بالذات.

في الثامن من أبريل ٢٠٢٢ أودعت المملكة — عبر سفيرها لدى هولندا — صك انضمامها إلى اتفاقية لاهاي بشأن إلغاء إلزامية المصادقة على الوثائق العمومية الأجنبية، المعروفة بـ«أبوستيل»، لدى وزارة الخارجية الهولندية بصفتها جهة الإيداع. ودخلت الاتفاقية حيّز النفاذ في حق المملكة في السابع من ديسمبر ٢٠٢٢ وفق جدول الحالة لدى مؤتمر لاهاي للقانون الدولي الخاص، الذي يبلغ عدد أطرافه اليوم مئة وثلاثين طرفًا.

وفكرة الاتفاقية، كما شرحها البيان الرسمي وقت الإيداع، أنها تستبدل سلسلة التصاديق الطويلة والمكلفة بإصدار شهادة أبوستيل واحدة من سلطة مختصة في المكان الذي صدرت فيه الوثيقة. وترجمة ذلك إلى حالتك: إذا كانت الدولة التي ستستخدم فيها وثيقتك طرفًا في الاتفاقية، فقد تسقط عنك خطوة سفارة تلك الدولة داخل المملكة.

ونموذج طلب الأبوستيل في النظام يكشف حدود الخدمة بوضوح، فهو يطلب:

• المنطقة من قائمة مناطق المملكة الثلاث عشرة.
• الجهة المعتمِدة للوثيقة من قائمة تضم أربعًا وعشرين وزارة — من التعليم والعدل والصحة والتجارة إلى الحج والعمرة والنقل والسياحة.
• نوع الوثيقة من قائمة تضم تسعة وخمسين نوعًا: بكالوريوس، دبلوم، دكتوراه، ماجستير، سجل أكاديمي، معادلة الشهادة، وكالة أو صك، عقد نكاح، صك طلاق، عقد عمل، سجل تجاري، عقد تأسيس، إخلاء طرف، صحيفة خلو سوابق، تقرير طبي، شهادة ميلاد، شهادة وفاة، وغيرها.
• عدد الصفحات.
• الدولة التي ستُقدَّم فيها الوثيقة من قائمة تضم مئة وسبعًا وعشرين دولة — وهذه القائمة هي الفيصل: إن لم تجد دولتك فيها فأنت في مسار التصديق التقليدي لا الأبوستيل.
• الغرض من طلب الشهادة.

ويوفّر النظام إلى جانب التقديم خدمتين مكمّلتين: التحقق من شهادة أبوستيل برقمها — وهي ما تستخدمها الجهة الأجنبية للتأكد — واسترجاع رسوم شهادة أبوستيل برقم الهوية ورقم الطلب. وجود خدمة استرجاع بحد ذاته مؤشر: الطلبات تُرفض أحيانًا، والرسم يُعاد. تحديد المسار الصحيح من البداية — أبوستيل أم تصديق تقليدي — هو أول ما نحسمه في أي ملف موجّه للخارج.

الرفض في التصاديق ليس اجتهادًا شخصيًا من موظف؛ أسبابه منصوصة حرفيًا في الضوابط المنشورة، وهذه أكثرها وقوعًا مع طريقة معالجة كلٍّ منها:

1. كشط أو إضافة في بيانات الوثيقة أو في التصاديق التي عليها. النص صريح: أي كشط أو إضافة يبرّر الرفض. العلاج الوحيد إعادة إصدار الوثيقة من جهتها — لا تصحيح فوقها ولو بقلم الجهة نفسها.
2. وثيقة مغلّفة حراريًا. لا يتم التصديق عليها إطلاقًا. من غلّف شهادته حمايةً لها أغلق بابها؛ والحل إصدار بدل فاقد أو نسخة مختومة، وهي رحلة أطول من التصديق نفسه.
3. سلسلة تصاديق ناقصة. أي وثيقة لا تنتهي بختم وتوقيع معتمدين لدى الخارجية تُردّ. راجع صفّك في جدول التسلسل أعلاه قبل أي شيء.
4. صور الإقامات أو الجوازات بلا تصديق حيّ. لا تتم المصادقة عليها إلا إذا كانت تحمل تصديقًا حيًّا من الجهة المصدِرة لها. والشيء نفسه ينطبق على ترجمة رخصة القيادة أو صورتها.
5. صورة شهادة دراسية بلا ختم «صورة طبق الأصل». الختم مطلوب من وزارة التعليم أو الهيئات التعليمية الأخرى، وغيابه يوقف الملف عند أول نافذة.
6. تقديم تبليغ ولادة بدل شهادة ميلاد. لا تتم المصادقة على تبليغ الولادة، والمطلوب شهادة ميلاد. وهذا أكثر ما يربك أسر المواليد الجدد.
7. مقدّم الطلب بلا صفة. من ليس صاحب العلاقة ولا يحمل وكالة أو تفويضًا منه لا يُستلم منه الملف.
8. مضمون يخالف أحكام الشريعة أو الأنظمة المرعية. الوزارة تتحفّظ عن التصديق على أي مستند من هذا النوع، وهذا ليس إجراءً شكليًا يمكن تجاوزه.

وهناك سبب تاسع مؤجّل يستحق أن تعرفه: إذا صُدِّقت وثيقة ثم ثبت بطلان مضمونها أو عدم صحة أختامها وتواقيعها السابقة، فإن تصديق الوزارة يُعتبر لاغيًا ولا أثر له، مع متابعة المتسبّب من الجهات المختصة. أي أن الختم لا يغسل وثيقة معيبة، بل يؤجّل انكشافها فقط. تدقيق سلسلة الأختام قبل الرفع هو الخدمة الحقيقية التي نقدّمها — لا مجرد إيصال الأوراق.

الأخطاء التالية لا تُرفض بها الوثيقة دائمًا، لكنها تكلّف وقتًا أو مالًا أو تُبطل الفائدة كلها:

• دفع الرسم نقدًا لأي وسيط. النص واضح: آلية دفع الرسوم تتم من خلال خدمة تصديق الوثائق على موقع الوزارة، ويُستوفى الرسم آليًا وليس نقدًا. من يطلب منك ثلاثين ريالًا نقدًا «رسم حكومي» يخرج عن المسار المعلن، ولا يترك لك إثباتًا.
• ترجمة الوثيقة قبل اكتمال سلسلة تصاديق الأصل. الضوابط تشترط في ترجمة وثيقة صادرة من الخارج أن يكون الأصل مشتملًا على السلسلة — الجهة المصدِرة، ووزارة خارجية تلك الدولة، وختم وتوقيع المسؤول في سفارة المملكة هناك — وأن تكون الترجمة صحيحة وطبق الأصل. الترجمة المبكرة نفقة ضائعة.
• افتراض أن الأبوستيل يُقبل في كل دولة. قائمة الدول في النموذج محدودة ومحدَّدة؛ ما خارجها يعود إلى مسار السفارة.
• تصديق نسخة واحدة فقط. الجهات الأجنبية غالبًا تحتجز الأصل المصدَّق. حقل «العدد» في النموذج موجود لسبب، وتصديق نسخة إضافية اليوم أرخص وأسرع من إعادة السلسلة كاملة بعد شهرين.
• إرسال الأصل بالبريد العادي بلا تتبّع. شهادة جامعية مفقودة تعني إعادة إصدار من الجامعة ثم إعادة السلسلة من أولها.
• مغادرة النافذة دون فحص اللاصق. تأكد بعينك من وجود اسم الموظف الثلاثي وتوقيعه وتاريخ اليوم — فهذان شرطان منصوص عليهما، وغيابهما يُكتشف عادةً في بلد آخر.
• الخلط بين الاسم على الوثيقة والاسم على الهوية. اختلاف حرف أو سقوط اسم جدّ يوقف المطابقة.

وننبّه إلى حقيقة نظامية أخيرة تُريح كثيرين: الوزارة ومكاتبها غير مسؤولة عن محتويات أي وثيقة؛ دورها التحقق من الأختام والتواقيع لا من صحة المضمون. فلا تنتظر من التصديق أن يعالج خطأً في بيانات شهادتك — ذلك يُعالج عند الجهة المُصدِرة وحدها، ونحن نرشدك إليها قبل أن تضيّع دورة كاملة.

القواعد العامة تكفي أغلب الناس، وهذه الحالات هي التي تُستهلك فيها الأسابيع:

الشهادة الجامعية الصادرة خارج المملكة. لا تبدأ من الخارجية هنا. يجب تصديقها من الملحق الثقافي السعودي في بلد الدراسة، وكذلك من السفارة السعودية أو أقرب سفارة للمملكة في البلد مصدر الشهادة، ثم يأتي دور وزارة الخارجية داخل المملكة. من عاد من الابتعاث دون إنهاء هاتين الخطوتين يجد نفسه أمام مراسلات دولية بدل زيارة واحدة.

عقد الزواج للأجانب. أمامك مساران معلنان: تصديق العقد من سفارة المملكة في البلد الذي صدر منه، أو تصديقه من سفارة دولتك داخل المملكة. والعقود الصادرة من السفارات الأجنبية داخل المملكة مقبولة للتصديق كذلك. اختيار المسار الأنسب يوفّر أحيانًا شهرًا كاملًا.

الوكالة الصادرة من سفارات المملكة بالخارج للسعوديين. هذه الحالة تقلب الترتيب المعتاد: تُصدَّق من وزارة الخارجية أولًا، ومن ثم وزارة العدل. من يذهب إلى العدل ابتداءً يُردّ، وهو أكثر ترتيب معكوس نراه.

شهادة الميلاد الصادرة خارج المملكة. للمواطنين تُصدَّق من سفارة المملكة في البلد الذي صدرت منه ثم من الخارجية؛ وللأجانب تُقبل بعد استيفاء التصديقات اللازمة في بلدها.

الوثائق التجارية والصناعية. تصادق الوزارة ومكاتبها عليها بعد تصديقها من الغرف التجارية والصناعية المعنية، وبشرط ألّا يتعارض ذلك مع الأنظمة المنظِّمة. ولهذا وُجدت مكاتب التصاديق داخل غرف الرياض وجدة ومكة.

خطابات إلغاء التأشيرة. يمكن المصادقة عليها إذا لم تكمل التأشيرة ثلاثة أشهر؛ وبعد الثلاثة أشهر يلزم مراجعة الإدارة العامة للتأشيرات بوزارة الخارجية. هذا شرط زمني صارم، وتأخّر أسبوع واحد يغيّر الجهة التي ستراجعها.

الصكوك الصادرة من محاكم أجنبية. تُترجَم إلى العربية من جهة معتمدة وموثوق بها قبل تقديمها للمصادقة. الترجمة غير المعتمدة هنا لا تُقبل مهما كانت دقيقة.

لا يسير كل ملف في خطّ مستقيم. وهذه بدائلك مرتّبة من الأقل كلفة إلى الأعلى:

1. تتبّع الطلب قبل أن تسأل أحدًا. خدمة «البحث عن طلب» تعمل برقم الهوية أو الإقامة ورقم الطلب، وتغنيك عن مكالمة أو زيارة.
2. احجز موعدًا بدل الحضور على الحظ. خدمة «حجز موعد جديد» متاحة ضمن قائمة النظام، وهي أفضل من الوصول بعد العاشرة صباحًا.
3. راجع فرعًا أقرب بدل الديوان. قائمة الفروع والمكاتب تغطي مناطق كثيرة، ومنها ثلاثة داخل غرف تجارية.
4. إن كنت خارج المملكة، ابدأ من الممثلية. النموذج يتيح اختيار «ممثليات المملكة بالخارج» من بداية الطلب، بلا حاجة إلى وكيل داخل المملكة في هذه المرحلة.
5. افحص مسار الأبوستيل أولًا. إن كانت دولة الاستخدام ضمن القائمة، فشهادة واحدة قد تغنيك عن خطوة السفارة.
6. وكّل أو فوّض. الضوابط تعترف صراحةً بالوكالة والتفويض، والوكالة الإلكترونية من وزارة العدل نفسها قابلة للتصديق عبر البوابة — أي أن أداة التوكيل وأداة التصديق في المكان نفسه.
7. استخدم قنوات الوزارة المعلنة. هاتف 920011114 وبريد [email protected]، إضافة إلى استبيانات الخدمة المنشورة على النظام لرفع الملاحظات.

وحين لا يكون لديك وقت لأيٍّ من هذا: نستقبل حالتك على واتساب، ونردّ بترتيب الجهات الخاص بوثيقتك، وبما ينقص ملفك، وبالرسم الحكومي منفصلًا عن أتعابنا. مقرّنا في بريدة بمنطقة القصيم، ونتابع الإجراءات لعملاء من مختلف المناطق بتفويض صريح.